Vraag

ik heb ineens een ander nummer

  • 5 December 2016
  • 3 reacties
  • 549 keer bekeken

ik heb ineens een ander nummer

3 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Dag Hans, welkom op het Zakelijk KPN Forum :)

Ineens een ander (telefoon)nummer? Dat is gek! Ik begrijp dat u uw oude nummer weer terug wenst?
Reputatie 7
Badge +11
Hallo Hans,

Als ik uw telefoonnummer zoek, kom ik uit bij een WLR aansluiting. (Wholesale Line Rental)
Dat betekent dat een andere provider in beheer is van uw telefoonaansluiting. Het is voor mij daardoor niet zichtbaar wat er aan de hand is. Om het probleem op te lossen moet ik u doorverwijzen naar de verantwoordelijke provider van uw aansluiting.

Weet u niet wie de provider is? Dit kunt u zien op uw factuur of bij de afschrijving op uw rekening.
mijn nummer was sinds ca 1994 013 513 2945,
mededeling "momenteel is dit nr niet bereikbaar"
nu ineens sinds gisteren is de nummerweergave 013 513 0745.
Maar daar kun je niet naartoe bellen, ook niet bereikbaar.
ik heb nog een ander nummer 013 513 1072 dat is naar de intercom van de poort, dat kan ik niet controleren maar ik kan daar ook niet meer naartoe bellen dus is dat misschien ook gewijzigd.
mijn bedrijf is totaal niet meer bereikbaar.
hopelijk zeer snel weer herstellen.
met vriendelijke groet, Hans Muller

Reageer