Onbeantwoorde vragen

2066 Topics

J
JudokusTopper
gevraagd in Internet & bellen

Noodpakket

Sinds begin februari heb ik een noodpakket (in afwachting van nog aan te leggen glasvezel 1 april). Als de databundel op is (dongel) bel ik om te laten aanvullen. Die data wordt op de simkaart gezet en zou meteen beschikbaar moeten zijn. Soms vertelt een medewerker dat het 24 uur duurt. Dat betekent dat na elke aktie van KPN om het op te lossen ik 24 uur moet wachten. Als het dan nog niet werkt; weer bellen en 24 uur wachten. Inmiddels heb ik al 2x een dongel opgestuurd gekregen. En nu doet zich wéér hetzelfde probleem voor; geen internet beschikbaar. Elke week is er een probleem met het aanvullen van data. Hierdoor heb ik één tot enkele dagen geen internet. Ik ben voor mijn bedrijf afhankelijk van internet! Hoe kan dit snel en adequaat opgelost worden?  

71
J
16 uur geleden
I
ImpeesaNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

"Challenge response mismatch" melding bij instellen SIP account op Grandstream

Ik probeer een KPN sip account op mijn Grandstream in te stellen, wanneer ik mijn wachtwoord reset en account instel krijg ik de melding Challenge response mismatch.Zelfde geld voor een 3cx softphone wanneer ik van een ander abonnement  de gegevens instel werkt deze vlekkeloos Orginele forum berichthttps://forum.kpn.com/vast-bellen-13/challenge-response-mismatch-melding-bij-instellen-sip-account-op-grandstream-586285

2
I
19 uur geleden
N
Nathan Van der AuweraStarter
gevraagd in KPN Things Forum

Mijn HTTPS end-point ontvangt een lege body

Met ons bedrijf hebben we al een aantal sensor-netwerken, en nu zijn we voor een nieuwe locatie/klant connectiviteits-testen aan het doen met het KPN netwerk. Ons test-toestel stuurt heel mooi berichten naar KPN, ik kan zien dat die mooi binnenkomen. Echter als ik een HTTPS end-point configureer krijg ik altijd een lege JSON body binnen. Eerst had ik in de flow helemaal geen decoders gespecifieerd, en nu heb ik dus enkel de “= Raw LoRa payload Extended” aangezet. Dat is ook wat ik wil: de ruwe payload ontvangen + meta-data met bv de connectie-kwaliteit. Maar zoals gezegd ontvang ik enkel een lege json body.  Ik heb al vanalles gelezen op het forum, maar ik weet ondertussen niet wat er nog relevant is. Moet ik ook een decoder op ons device aanzetten? En zo ja: waar kan dat dan?  Het email adres waarmee alles geconfigureerd is : projects@ifluxsampling.com (opgezet door mijn collega). We hebben 1 device (“universalloratestdevice”) met DevEUI A8610A33344B7F15, we hebben een flow opgezet, m

7
Rick S.
Community manager
20 uur geleden
R
Robin123Starter
gevraagd in Internet & bellen

Yealink internationale firmware ondersteund ? t57w

Hoi, Ik wil graag weten of kpn een mkb met telefooncentrale onebase ook ondersteuning bied voor de internationale firmware versie op de Yealink T57W.Hoor het graag

1
Leroy
KPN Moderator
1 dag geleden
Nevers
NeversStarter
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

multisim op apple watch wilt niet inladen

Hi, Als ik mijn multisim probeer in te laden op mijn Apple watch krijg ik tijdens het inloggen een foutmelding dat er iets is misgegaan 

6
Matthew
Community manager
1 dag geleden
ShivamSP
ShivamSPNieuwkomer
gevraagd in API Discussion

When to hire a dedicated development team?

The dedicated development team has many skills and advanced knowledge to complete the client's requirements. Need to hire for long time collaboration with the client. To attain specific business objectives, a dedicated development team is an outsourcing model that combines the client's internal experts with a specifically put-together remote team. To know more about when and why to hire a dedicated development team, read the comprehensive guide. 

0
ShivamSP
5 dagen geleden
R
Rob vd MeerNieuwkomer
gevraagd in KPN Things Forum

lora storing

Is er een storing op het lora netwerk? Krijg normaal meerdere meldingen per dag, maar sinds vanmiddag niets meer. 

1
Rick S.
Community manager
9 dagen geleden
R
Robin123Starter
gevraagd in Internet & bellen

KPN EEN V10 vervangen door eigen FritzBox 7590 AX - hoe word telefooncentrale overgenomen ?

Wil graag Fritzbox 7590 AX gebruiken  en die zal ik zelf aanschaffen.Op dit moment gebruik ik KPN EEN met experia V10 ZTE BOXtelefooncentrale op onebase gekoppeld voor 1 nummer met voicemailboxLokaal gekoppeld aan yealink dect telefoon voip.Nu wil ik mijn eigen Fritzbox 7590 AX installeren ipv de V10.De instellingsprofielen voor kpn zitten daarin, dat moet geen probleem zijn (heb het thuis al werkend).Wel vroeg ik mij twee dingen af1) hoe word het voip nummer op de yealink telefoons overgenomen  - vanuit de kpn virtuele telefooncentraleDat is geen sip nummer toch?Neem aan omdat het VOIP is en de yealink dect telefoon al gekoppeld is in Onebase dat dit automatisch werkt als de fritzbox op KPN profiel staat en verbinding maakt?Of is dat een verkeerde aanname?2) de 4G backup usb module die nu in de experia V10 zit, die kan ik gewoon in de fritzbox usb aansluiten?of werkt dat anders?Hoor het graag 

1
Wesley
Community manager
9 dagen geleden
P
PeekeendNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

ipv6 werkt niet.

Hallo ik ben bezig met ipv6, nu krijg ik dit niet werkend op onze pfsense heb verschillende manieren geprobeerd. Kan het zijn dat dit nog niet werkt in onze gebied ?Is er ergens ook meer informatie die ik gemist heb hier over ? Groetjes OSL

3
Leroy
KPN Moderator
12 dagen geleden
J
jagerding2Nieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

mqtt https-end point problems

Goedemiddag, Sinds kort begonnen lora.. Data vanaf de lora device naar de kpn  things werkt goed. Maar ik krijg mijn data alleen verzonden naar de webhook.site. En krijg het niet werkend op mijn eigen domain doormiddel van een webhook. Of via een mqtt broker ook op mijn eigen domain. Mijn domain is gecertificeerd met een juist tls en ssl certificaat.Mijn mqtt broker run ik op 8883. Iemand nog enig idee waar de fout kan liggen?Of iemand die tips heeft om de mqtt broker of de https end- point wel aan de praat gekregen heeft?m.v.g Jasper

14
Rick S.
Community manager
14 dagen geleden
B
BvdoostNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

undelivered mail returned to sender.

Krijg bij elke mail die binnen komt een extra mail met de bovenstaande titel. Komt van smtp03.mailprotect.beIemand een idee?  

1
Mohammad
Community manager
14 dagen geleden
R
Robin123Starter
gevraagd in Internet & bellen

Yealink T58W Pro niet te koppelen aan Onebase? Raar ? T57W wel namelijk

KPN EEN abonnement met telefooncentrale.Nu wilde ik een nieuwe telefoon koppelen. Bewust gekozen voor de Yealink T58W Pro.De T57W word ook door KPN verkocht en ondersteund, de T58W pro draait op android 9, is hetzelfde alleen heeft een draadloze hoorn tov de T57W. Nu kreeg ik telefonisch te horen dat deze NIET te koppelen is aan Onebase,, de medewerker wilde het niet doorzetten naar de technische dienst..Klopt dit wel?   of waarom zou ik de T58W pro niet kunnen gebruiken  ?Hoor het graag

6
R
15 dagen geleden
J
JudokusTopper
gevraagd in Internet & bellen

Noodbundel 2

Aangezien ik wordt genegeerd op mijn andere forumpost vraag ik bij deze hier hetzelfde aan.Nieuwe GB’s op mijn dongel & 100GB data op mijn telefonische abonnement.Ik zit al weer een dag of 2 zonder internet.

5
Mark L.
Community manager
15 dagen geleden
Q
QuantiBergNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Bereik in Beesel (Limburg)

Hallo, Wij hebben in de gemeente Beesel een aantal LoRa sensoren geïnstalleerd in november vorig jaar.De data ontvangst was op het randje, maar voldoende om nuttige data uit te halen. Nu merken we dat de ontvangst sinds ongeveer maart is verslechterd, waardoor er van een aantal sensoren minder dan 10% van de verzonden berichten aankomt. Is er bekend of er iets is veranderd in het LoRa netwerk? En is het mogelijk dat we kijken naar opties om het bereik te verbeteren? ter info: de sensoren bevinden zich buiten.

6
Rick S.
Community manager
19 dagen geleden
H
Hans MeentNieuwkomer
gevraagd in KPN Things Forum

Underscores not allowed in URL path

My web hook URL is rejected when configuring an HTTPS endpoint:URL is required. It should start with the HTTP secure protocol (https://), followed by a valid domain and optionally a path. A valid domain contains a period (.), and cannot contain an underscore (_).The abbriviated URL is:https://hooks.nabu.casa/gAAA40DkE_9cH6P...And it contains an underscore in the path and not in the domain. The underscore should be allowed in the path.I can’t change the path at the hooks.nabu.casa site. This is automatically generated.How to solve this?  

4
H
20 dagen geleden
E
ErwinNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Uitgaande email mét bijlage gedropt door KPN (DMARC problemen.?)

Goedemiddag, Gisteren viel het ons op dat ons bedrijf bijna geen enkele email mét bijlage meer kan versturen naar externe ontvangers, dezelfde emails zonder bijlage komen wel altijd aan bij de ontvangers. Wanneer ik kijk in mijn Exchange Server logging zie ik dat de emails gewoon doorgezet worden, niet anders dan het altijd al was, wanneer ik vervolgens live meekijk in mijn Watchguard firewall logging dan zie ik de emails gaan, dus die houd ook niets tegen. Nu kwam er net een collega langs welke aangaf dat hij (tot nu toe als enige) een onbestelbaar bericht kreeg vanuit KPN; Onbestelbaar: Message drom KPN Messaging ServiceDS1PEPF0000B07A.mail.protection.outlook.com heeft uw bericht naar de volgende e-mailadressen geweigerd:********@outlook.comUw bericht werd niet bezorgd omdat de e-mailprovider van de ontvanger het heeft geweigerd.DS1PEPF0000B07A.mail.protection.outlook.com gaf deze fout:Access denied, sending domain [KPN.COM] does not pass DMARC verification and has a DMARC policy of

2
E
21 dagen geleden
Kevin.bleijenberg
Kevin.bleijenbergStarter
gevraagd in Internet & bellen

Yealink SIP-T41P

Goedemorgen, Wij maken zakelijk gebruik van Yealink SIP-T41P toestellen en krijgen van onze partner de mededeling dat we na dit jaar geen verbinding meer kunnen maken indien de toestellen opnieuw moeten worden opgestart. De Yealink toestellen krijgen geen updates etc meer, maar mijn vraag is of deze toestellen echt geen verbinding meer kunnen maken na 2023.De toestellen werken voor ons gewoon naar behoren en nooit geen problemen mee. Wij vinden het dan ook puur zonde als wij ze moeten gaan vervangen en dus voor ons onnodige kosten worden gedreven. Ik hoop hier een reactie te verkrijgen :)

9
Mohammad
Community manager
21 dagen geleden
J
Joop911Starter
gevraagd in Internet & bellen

Hoe 2e WAN IP-adres te gebruiken op box12 modem

Ik heb afgelopen dagen een nieuw KPN modem (box12) ontvangen op glasvezel met 4 vast publieke ip adressen. Volgens de monteur heb x.x.169.149-x.x.169.152 gekregen. De router staat standaard op x.x.169.149 dit werkt prima.Ik gebruik de box12 als DHCP server met diverse port forwarding rules and UPNP enabled. Inmiddels draait een server prima op het ip x.x.169.149. Maar ik wil vier servers draaien alle met een eigen WAN ip. Mijn servers draaien Proxmox met daarop diverse VM’s. Ik wil alle VMs gewoon vanuit het netwerk 192.168.x.x kunnen benaderen.Hoe doe ik dit nu? Ik snap niet hoe ik de 2e WAN ip kan toewijzen aan een server?

8
Rick S.
Community manager
23 dagen geleden
T
TCS AutomatiseringNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kan mijn rekeningnummer niet zelf wijzigen

Hallo,Via MijnKPN ben ik niet in staat om het rekeningnummer te wijzigen voor 2 van onze mobiele abonnementen. De optie wordt me simpelweg niet geboden.Via 0800-0403 na het maken van de juiste keuzes krijg ik al 2 weken lang de mededeling “wegens een technische storing kunnen wij u niet doorverbinden met de klantenservice”.Ik hoop dus nu dat een KPN-expert met mij contact zoekt zodat ik alsnog de rekeningnummers kan wijzigen. Help.Vr.gr.

5
Rick S.
Community manager
30 dagen geleden
T
tjeerdnetNieuwkomer
gevraagd in LoRa Forum

Welk (Arduino) board aanschaffen, Marvin-board moeilijk te koop

Ik heb een aantal jaren terug ervaring opgedaan met het The Things Network, waarbij ik via een Dragino Arduino en een eigen Dragino gateway die met internet verbonden was. Sinds ongeveer een jaar zijn ze overgegaan naar V3 en werkte het niet meer bij mij. Veel zitten zoeken, maar het is echt een gepruts met bibliotheken en niet meer gelukt. Dus eigenlijk een beetje opgegeven.Wat ik nu wil doen is het project omzetten naar het KPN LoRa-netwerk. Ik meet d.m.v. een Hall-effect sensor omwentelingen en wil dit frequent doorsturen. Denk hierbij aan bijvoorbeeld 1 maal per minuut. Op het TTN-netwerk was dit geen probleem. Ik wil ook geen gateway meer gebruiken, maar dacht dus gebruik te maken van het landelijk dekkende LoRa-netwerk van KPN.Nu zie ik dat bijv. het Marvin-bord ondersteunt wordt i.c.m. Grove-sensoren. Er wordt verwezen naar Conrad, maar die verkoopt de Marvin niet (meer). Ik kan er ook niet veel informatie over vinden op internet over dit bord, behalve dat het een Kickstarter wa

1
Rick S.
Community manager
1 maand geleden
wolkart
wolkartTopper in wording
gevraagd in Cloud diensten

Wie betaalt

Sinds jaar en dag heb ik mijn website bij KPN. Nu gaat alles naar Argeweb, die ook facturen stuurt. De factuur van KPN blijft hetzelfde. Hoe kan dat?

10
wolkart
1 maand geleden
B
b.vanderhorstStarter
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

KPN4/5G naar KPN Glas Zakelijk

Hoi,Wij hebben een klant met KPN Glaz zakelijk (vast ip blok). Zij hebben medewerkers die via een 4/5G verbinding willen maken met een webserver achter de KPN Glas verbinding, dat lukt meestal niet en zowel dan héé'l traag. Ping heeft een los van ongeveer 90%. Vanaf elke andere verbinding werkt het prima.Traceroutes komen niet aan, vanaf bijv. een Vodafone 4G wel. Kunnen jullie aangeven wat de oorzaak is?Met vriendelijke groet,Bart van der Horst

7
Wesley
Community manager
1 maand geleden
Freelight
FreelightNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Error 003 Panasonic KX-TPA60

Goedemiddag,Op 1 handset hebben wij de melding “error 003” staan, we hebben inmiddels de basis gereset maar dat helpt niet.Hierna hebben we de handset afgemeld, maar nu krijgen we hem niet meer aangemeld.Gaarne horen wij wat wij nu nog kunnen doen ?De overige handsets (5 stuks) hebben dit probleem niet, het ligt dus niet aan ons internet of netwerk o.i.d..*Update* het blijkt dat deze handset op een aparte kx-tgp600 wordt geregistreerd, dat is inmiddels gelukt.Echter, de tgp600 blijft oranje knipperen, wat we ook proberen .. ?

2
E
1 maand geleden
Hans Heermans
Hans HeermansNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

mijnkpn

waarom kan ik niet inloggen bij mijnkpn. ik krijg steeds dat verhaaltje over 5 maal fout inloggen. als ik invul bij vergeten krijg ik geen email te zien. het werkt dus niet. als ik een nieuw account aan wil maken krijg ik de melding dat ik al een account

3
Rick S.
Community manager
1 maand geleden
E
engineeriqNieuwkomer
gevraagd in M2M Forum

Spanning van simkaart m2m developer kit K019

wat is de spanning van de sim kaart K019 van de M2m developer kit?1.8volt of 3 volt of iets anders?

1
Rick S.
Community manager
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden