Beantwoord

KPN EEN MKB Telefoonboek legen

  • 10 February 2021
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken

  • Nieuwkomer
  • 1 reactie

We willen het telefoonboek met telefooncentrale beheer van KPN EEN MKB vernieuwen. Is het mogelijk om alle contacten in één keer te verwijderen? Als dat niet kan betekent het dat we ze één voor één moeten verwijderen en het zijn er meer dan 2200.

icon

Beste antwoord door Rick S. 10 February 2021, 17:58

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag @SvB ,

Welkom op het Zakelijk KPN Forum! 
Ik heb een collega van de KPN EEN servicedesk om hulp gevraagd. Hij vertelde mij dat het via de beheerportal niet mogelijk is om alle contacten in één keer te verwijderen. Het lijkt er dus op dat het één voor één moet. Ik ga dit echter morgen voor de zekerheid ook nog even navragen bij de 2e lijns specialisten. 

Daarnaast wil ik vragen of je het klantnummer van het pakket in jouw forumprofiel in wilt vullen, zodat we gericht op zoek kunnen gaan :wink:

Bedankt voor je reactie. Ik hoop dat er een andere manier is want dit is niet te doen.  Ons klantnummer is 310799.

Reputatie 7
Badge +6

Goedemiddag @SvB,

Excuses voor de late reactie! 
Zoals aangegeven hebben we navraag gedaan bij de 2e lijns specialisten bij KPN EEN MKB. We hebben begrepen dat ook zij geen optie hebben om het gehele telefoonboek in één keer te verwijderen. Dat gaat dus niet lukken. Onze excuses voor het ongemak! 

Reageer