Vraag

Domeinnaam gekocht/hosting

  • 28 September 2016
  • 6 reacties
  • 132 keer bekeken

Hoi ik heb net de domeinnaam www.allesbio.nl gekocht bij kpn. Nu wil ik ook de Linex hosting kopen maar zie ik dat je hierbij de domeinnaam gratis krijgt. Kan ik hier nog gebruik van maken?

6 reacties

Reputatie 7
Badge +11
Goedemiddag Margotv, welkom op het zakelijk forum van KPN! :D

Bij het webhosting abonnement zit inderdaad een gratis domeinnaam. Nu moet ik wel eerlijk toegeven dat het iets lastiger is om de domeinnaam nu alsnog zonder kosten aan het webhosting abonnement te koppelen. Dit kan de technische dienst realiseren. De doorlooptijd voor deze handeling is ongeveer 5 werkdagen, hebt u dit geduld? Dan help ik u namelijk graag verder!
Hoi Tim,

Ja ik zou het graag gekopped zien. Ik heb nu apart het Webhosting pakket en de domeinnaam gekocht bij jullie. Wat heb je van me nodig? Alvast bedankt!
Hoi Tim,

Ik heb nu al tweemaal geprobeerd om de Linex hosting aan te vragen maar ik kan het nergens terugvinden in mijn cloud. Ikheb er ook geen bevestigingsemail van ontvangen. Gaat er iets mis?
Reputatie 7
Badge +11
Hi Margotv,

De aanvragen voor Webhosting worden handmatig goedgekeurd om misbruik tegen te gaan. Om die reden gaat het aanvragen van een domeinnaam veel sneller. Er staan nu 2 hosting abonnementen. Hosting ga ik opnieuw aanvragen voor u zodat u de domeinnaam er gratis bij hebt.

Als het klaar is geef ik u een seintje!
Reputatie 7
Badge +11
Beste Margotv,

Volgens mij hebt u nu toevallig mijn collega van de klantenservice aan de telefoon. De uitkomst van het gesprek wacht ik even af voordat ik verder ga met handelingen.
Reputatie 7
Badge +11
Dag Margotv,

Fijn dat mijn collega geholpen heeft met een aantal vragen. Om webhosting inclusief gratis domeinnaam aan te vragen, moeten we het hele pakket inclusief domeinnaam opnieuw aanvragen. Daarmee zal de domeinnaam tijdelijk offline gaan, is dat een probleem? Ik help u hier verder graag mee.

Reageer