Reacties geplaatst door Mark P

2 Reacties

Rashid
Oud KPN Medewerker
RashidOud KPN Medewerker
gepubliceerd in Mobiel bellen & internet

Regel zelf uw bereikbaarheid met de nieuwe MijnGesprek appKPN EEN

Wij zijn inmiddels overgestapt naar MijnGesprek. Sinds de laatste update start de app niet in 1 keer goed op, ik krijg bij het opstarten alleen de groene balk bovenin te zien met verder een wit scherm (Android 8.0.0.) Na nogmaals opstarten kan ik de app wel gebruiken (de rest van de dag). De veruit grootste tekortkoming voor ons is dat je niet kunt kiezen met welk nummer je wilt uitbellen (zoals dit mogelijk is via de callcenter agent; de mogelijkheid om het uitbellende nummer per extensie in te stellen is dus te beperkt voor ons) en dat je niet kunt zien via welk nummer je wordt gebeld. Omdat mijn werkgever meerdere merklabels heeft, kan het per gesprek verschillen hoe we in en uit willen bellen. Dit waren echter ook al een probleem met de Zapper, als hier een ander forum voor is dan hoor ik dit graag.

10902100
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
Rashid
Oud KPN Medewerker
RashidOud KPN Medewerker
gepubliceerd in Mobiel bellen & internet

Regel zelf uw bereikbaarheid met de nieuwe MijnGesprek appKPN EEN

Wanneer we de app op een S4 mini met Android 4.4.2 willen installeren, dan krijgen we de melding: 'Je apparaat is niet compatible met deze versie'. Kan de compatibiliteit s.v.p. worden uitgebreid? Tegelijktertijd zien we namelijk op de zapper zien we staan: 'De ondersteuning van Zapper wordt beëindigd per 30/6/2018'. Wat betekent dit op 01/07/2018? Kunnen we de Zapper dan nog wel blijven gebruiken (en opnieuw installeren bij een factory reset)? Of stopt de applicatie met werken? We hebben nog een groot aantal S4 mini's in gebruik die we niet 'even' kunnen vervangen...

10902100
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden