Reacties geplaatst door rmhklarenaar

2 Reacties

Mark L.
Community manager
Mark L.Community manager
gepubliceerd in Zakelijk Internet & vaste telefonie

Welkomstbericht aanpassen met KPN EEN MKBKPN EEN MKB

Goedemorgen @rmhklarenaar  Als eerst natuurlijk welkom op het Zakelijk Forum. Ik help je graag om te kijken of we het probleem kunnen verhelpen. Het lijkt er op dat er op de een of andere manier dan toch iets mis is met het audio bestand. Met welke software of app heb je het audiobestand opgenomen? Wij adviseren klanten om de gesproken boodschap op te nemen met de app: Broadsoft Recorder. Deze app is de downloaden in de Google Play Store en de Appstore van Apple. Met deze app kun je een gesproken boodschap opnemen en naar een e-mail adres naar keuze doorsturen. Vervolgens kun je deze dan uploaden in Onebase.  Wanneer het gelukt is of als je nog steeds na het uploaden van dit bestand dezelfde foutmelding krijgt, dan hoor ik het uiteraard graag van je!   Goedenavond @Wesley,Bedankt voor je antwoord. Ik heb in eerste instatie het bericht met de voice memo’s app van mac opgenomen. Op jouw aanraden heb ik de app Broadsoft Recorder gebruikt. Het is een fijne app die goed werkt, maar ik krij

6674
W
Community manager
2 jaar geleden
Mark L.
Community manager
Mark L.Community manager
gepubliceerd in Zakelijk Internet & vaste telefonie

Welkomstbericht aanpassen met KPN EEN MKBKPN EEN MKB

Hallo,Ik probeer nu al een paar keer een audiobestand te uploaden. Echter, nadat de upload is voltooid en het bestand is gekoppeld probeer ik het bestand af te spelen. Dit gaat helaas niet en de volgende melding doet zich voor: ‘Voip.ErrorMessage.UnexpectedAudiofileFormat.first’. Ik heb zowel .wav als .mp3 geprobeerd maar helaas geen succes. Enig idee hoe dit te verhelpen is?Groet,.

6674
W
Community manager
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden