Reacties geplaatst door LexIT

1 Reactie

J
johnmar08Nieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Boete bij opzeggen contract vaste telefonie en interner ivm verkoop bedrijf

Kan helaas niet anders zeggen dan dat dit normaal gebruik is van KPN. Op 1 of andere manier denkt KPN niet mee met zijn bestaande zakelijke klanten. Ik heb het nog erger meegemaakt, er is blijkbaar een opzeg termijn van 1 maand, mocht je niet in deze maand hebben opgezegd wordt het contract stilzwijgend (2 jaar lang) verlengd. Ik zelf wilde 1 week na dit verloop het contract opzeggen en KPN wilde van geen enkele kant meewerken. Gelukkig wilde de nieuwe partij , uiteraard wel klantvriendelijk, het nieuwe contract wel opzeggen zodat ik niet met 2 contracten zat. Gevolg hiervan is dat ook ik al mijn andere zakelijke contracten inmiddels heb opgezegd bij KPN en alle diensten heb overgedragen naar de nieuwe partij. Het is blijkbaar makkelijker voor KPN om nieuwe klanten te werven dan de bestaande te behouden, way to go KPN. En het maar gek vinden dat ze zoveel klanten verliezen... snap er ook niks van :-)

7
B
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden