Topics gestart door Marjolein

1 Topic

M
MarjoleinNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Beltegoed verdwijnt

Ik wil mijn beltegoed terug: in één week 55 euro beltegoed 'verdwenen' zonder te bellen of sms'en. Hoe krijg ik dat terug? Ik vond het al vreemd dat mijn vorige beltegoed al zo snel op was, kocht nieuw beltegoed voor 30 euro deze week (dan had ik lekker wat reserve) en ik krijg net een smsje van KPN dat ik op nul sta, is nog nooit gebeurd. Wat moet ik doen of hoe voorkomt KPN dat dit nog eens gebeurt. Ik koop geen nieuwe meer, veel te duur op deze manier. Of is dit een soort chantage-actie van KPN om mensen te dwingen een abonnement te nemen, Heel graag zou ik hier antwoord op hebben, want dit is wel een hele slimme manier van KPN om snel geld te verdienen, het bestelen van je klanten. Marjolein Bindels

1
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden