Topics gestart door Frans Smid

1 Topic

Frans Smid
Frans SmidNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

Opzeggen Office365

Geachte heer of mevrouw, Eind vorig jaar heb ik Office365 aangeschaft, maar geen activeringscode ontvangen. Wel de fakturen welke ik weer heb teruggeboekt. Op 28 november heb ik er over gebeld, en bleek dat ik zelf een verkeerd emailadres zou hebben ingevoerd. Dit zou ze herstellen en ik zou een nieuwe activeringscode ontvangen. Dit is echter niet gebeurd. Ik werk overdag buitenshuis en dan is het erg lastig om te bellen, vooral doordat je meestal heel lang in de wacht staat. Op 23 januari heb ik meer als een kwartier in de wacht gestaan, en de 24e ook. Zojuist heb ik een nummer in Groningen gebeld welke op de betalingsherinnering staat, maar deze man zei niets voor me te kunnen doen. Maar goed, ik wil er graag vanaf want ik heb Office365 nog nooit kunnen gebruiken. Uit principe wil ik de fakturen niet betalen. Hoe los ik dit op?

1
Rick S.
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden