Topics gestart door LexIT

1 Topic

L
LexITNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

SMS voor alarm

Voor ons alarm systeem in woning en kantoor wordt er gebruik gemaakt van een sms zodra er een alarm afgaat. Wat opvalt is dat dit al geruime tijd niet meer werkt, maar zeker wel al 5 jaar hiervoor wel heeft gewerkt. Navraag bij KPN geeft aan dat de telefoniste niet weet wat dit kan zijn en er zou terug worden gebeld door een 2e lijns support. Dit is inmiddels 3 tot 4 weken geleden gevraagd en er moet nog steeds worden teruggebeld, het ergste is nog eigenlijk dat ik ook niet anders had verwacht 🙂 (dat ik niet wordt teruggebeld) Mogelijk kan iemand op het forum hier meer over melden wat hier de reden van kan zijn. Ik weet niet welke gegevens er verder nog nodig zijn, maar de monteur van het alarm geeft aan dat het niet aan het systeem ligt, deze belt namelijk netjes uit. Tevens zie ik op de afschrift wel de alarm meldingen terug, er wordt dan uitgebelt naar een mobiel nummer dat volgens de kpn telefoniste de sms centrale moet zijn. Iemand een idee wat er aan de hand kan zijn ?

4
M
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden