Welkom

Welkom

  • 258 Topics
  • 0 Reacties

258 Topics

Henk Den Hartog
Henk Den HartogNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

verbruik

hallo ik kan geen enkel factuur of verbruik van de mobile telefoon inzien , wel van de tv ,vaste nummer enz.  

1
Leroy
KPN Moderator
2 minuten geleden
Ad Bekkers
Ad BekkersTopper
gevraagd in Stel uw vraag

fout mobielnummer wijzigen

BESTE  MENSEN  HOE  KAN  IK  MIJN   FOUTMOBIELNUMMER    VERWIJDEREN  EN   EEN   NIEUW   MOBIELNUMMER   PLAATSEN  WAAR   IK   HET   5  CIJFERIGE   CERTIFICATIE  CODE  OP  KAN   ONTVANGEN

0
Ad Bekkers
2 dagen geleden
S
shkoopmanNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

aanpassen MX record

Goedemiddag,Ik wil graag op korte termijn onze mx record en TTL aanpassen alleen weet ik niet wie de eigenaar is van het domein mkon.nl. Graag uw bericht. MVG. Bastiaan Koopman Meldkamer Oost Nederland

1
Leroy
KPN Moderator
4 dagen geleden
B
burtemlynNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Hulp: maak een Bluetooth-toetsenbord

Ik heb een Bluetooth-module gekocht en wil zelf een Bluetooth-toetsenbord maken. Hoe kan ik dit realiseren? Ik weet ook niet veel van programmeren. Is er een tutorial die dit in detail kan uitleggen?Ter voorbereiding verwijs ik naar de volgende tutorials op internet:Bluetooth-module: kies een Bluetooth-module die de HID-modus (Human Interface Device) ondersteunt, wat de sleutel is voor het simuleren van toetsenbordinvoer.Toetsen: Kies uw favoriete toetsstijl en -nummer, dit zijn uw toetsenbordknoppen.Printplaten: U kunt ervoor kiezen kant-en-klare printplaten aan te schaffen, of indien nodig uw eigen printplaten ontwerpen en bouwen.Sluit de optionele sleutels één voor één aan op de printplaat. Zorg ervoor dat elke knop op de juiste pin is aangesloten en dat de verbindingen stevig zijn.Soldeer de sleutels op het bord met behulp van soldeer en een soldeerbout. Maak vervolgens de mechanische behuizing volgens uw eigen ontwerp, installeer de printplaat en sleutels.Configureer de Bluetooth-

0
B
25 dagen geleden
Jeannet Jeannet Nobbe
Jeannet Jeannet NobbeNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

correctie aanvraag

mijn schoonmoeder 86 heeft 3 weken zonder telefoon en tv gezeten door een storing buitenshuis van de kpn aansluiting Kan zij hiervoor ook een correctie factuur van u ontvangen voor de periode dat zij geen gebruik heeft kunnen maken van telefoon en tv .  U kan voor mail correspondentie dit adres gebruiken info@ottoauto.nl met vriendelijke groet Otto 

1
Rick S.
Community manager
2 maanden geleden
Walter Wieten
Walter WietenStarter
gevraagd in Stel uw vraag

telefonische overlast van binnen- en buitenlandse nummers

Helaas kan ik via de website mijn klacht niet melden. Tijdens het invullen van het formulier “telefonische overlast” liep ik er tegenaan dat ik minimaal 5x moet hebben opgenomen. Ik heb maar 1x opgenomen en ook maar enkele seconden, toch wordt ik nu al bijna 2 weken telefonisch geterroriseerd.  De gehele dag door wordt ik door verschillende binnen- en buitenlandse nummers gebeld. Bij een groot deel van deze nummers staat de melding "Mogelijk Fraude" of "Vermoedelijk Spam".Alleen de allereerste keer op 27-04-2023 om 10:23 uur heb ik een telefoontje aangenomen van Bouwkundig Adviesbureau Muris tel. 06-51025006. Omdat ik een Engelstalige heer kreeg, vertrouwde ik het niet en heb ik, direct nadat hij zijn naam zei, opgehangen. Dit heeft enkele seconden geduurd. Na enkele andere telefoontjes van vreemde nummers die ik niet opnam, heb ik uiteindelijk alle inkomende nummers maar geblokkeerd die niet in mijn telefoon staan. Erg vervelend omdat het een zakelijke telefoon is, ik ben namelijk DGA

6
Walter Wieten
4 maanden geleden
Thomas Schröer
Thomas SchröerNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Ik wil toch klant blijven bij de kpn

Hallo,Ik heb goed nagedacht over een eventuele stap naar Ziggo. Ik ga echter, die stap NIET maken, omdat Ziggo hun afspraken niet nakomen.Dus dat is goed nieuws voor de KPN en ik wil graag zo spoedig mogelijk uitleggen waarom.Hartelijke groet,Thomas Schröer

3
Mark L.
Community manager
8 maanden geleden
B
balansStarter
gevraagd in Stel uw vraag

550 5.7.1 email rejected

Wij versturen via Google SMTP met ons CRM platvorm. Vaak bounced een mail terug als het adres gehost wordt met KPN met bericht 550 5.7.1 email rejected. Wij hebben geen idee waarom dit gebeurt en dit gebeurt enkel wanneer wij versturen naar KPN gehoste mailboxes.

6
B
8 maanden geleden
Thomas Schröer
Thomas SchröerNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Ik wil overgaan met betrekking tot internet en wifi naar Ziggo.

Ik wil overgaan met betrekking tot internet en wifi naar Ziggo.Thomas SchröerGoudenregenstraat 97101KS Winterswijk

1
Matthew
Community manager
8 maanden geleden
Piet Putter
Piet PutterNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

aankoopovereenkomst

bij het inkopen bij KPN. bij wie ga je de overeenkomst aan?

1
Rick S.
Community manager
8 maanden geleden
Piet Putter
Piet PutterNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

aankoopovereenkomst

wanneer is er sprake van een aankoopovereenkomst?

0
Piet Putter
8 maanden geleden
Piet Putter
Piet PutterNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

aankoop overeenkomst

bij een aankoopovereenkomst welke rechtspersoon is KPN?

0
Piet Putter
8 maanden geleden
S
SCCSNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Waar kan ik de bevestiging van betaling naar toe sturen?

Hallo. Waar kan ik een document ter bevestiging van de colocatiebetaling naartoe sturen? De hoster ziet onze betaling niet, en waarschuwt voor blokkering.

1
Wesley
Community manager
9 maanden geleden
Aissa Traore
Aissa TraoreNieuwkomer
geplaatst in Stel uw vraag

opzeggen en alsnog afschrijven

Tot tweemaal toe heb ik als zakelijke klant mijn abonnement telefonisch opgezegd want ik heb mijn kantoor opgezegd. Tot heden wordt er afgeschreven. Graag wil ik de betaalde bedragen van de afgelopen maanden terugbetaald krijgen en anders ben ik genoodzaakt om juridische maatregelen treffen. Graag schriftelijk reageren, want telefonisch zaken bespreken met KPN is geen optie meer.

1
Mark L.
Community manager
9 maanden geleden
Frits van Leeuwen
Frits van LeeuwenNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

klein zakelijk naar privé?

Hallo survicedesk,Wij willen graag ons contract bij jullie van zakelijk naar privé om zetten.Ik lijk wel iets gezien te hebben op de website, maar dan moet er een rede bij. Ik heb dan 3 keuzes:(Bedrijfs)overname / FusieFaillissementOverlijden Echter, deze 3 zijn niet van toepassing. Hoe nu verder? Met vriendelijke groet,Frits van LeeuwenEigenaar van Geschenkenlaantje,

4
Rick S.
Community manager
9 maanden geleden
M
mmhsNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

APN voor ipv6 op zakelijk 4g internet

Doordat ik graag gebruik wil gaan maken van ipv6 ben ik met verschillende APN bezig gegaan maar dit is tot op heden nog niet gelukt.Ik heb een zakelijke 4g verbinding van kpn via One Base en het lijkt er op dat enkel het APN “advancedinternet” mij een werkende verbinding geeft.De apn “internet” lijkt voor mij niet te werken waardoor ik dus ook geen ipv6 adres toegewezen krijg. Heeft iemand een idee of er voor mij een andere APN beschikbaar is die wel een ipv6 adres geeft? Vriendelijk bedankt!

3
Wesley
Community manager
9 maanden geleden
Theo graag glasvezel
Theo graag glasvezelNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

glasvezel als nutsvoorziening visie hanteren

Wij hebben 1Mb/s zakelijk internet, waarom gaat KPN enkel voor grote kernen en is er geen interesse om tegen meerkosten de ca 50 jaar oude telefoon kabel te vernieuwen.Hopelijk gaat ook KPN glasvezel nu alvast beschouwen als nutsvoorzieningen.

0
Theo graag glasvezel
10 maanden geleden
Wil Lucassen
Wil LucassenNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Afleveren pakket bij pakketpunt of pakketkast

Ik wilde mijn bestelling bij een pakketpunt of pakketkast laten afleveren., echter ik krijg deze keuze niet. Zijn er bij jullie plannen om hiervoor iets te gaan regelen?Alvast bedankt voor de reactie.

1
Wesley
Community manager
10 maanden geleden
kasiasfotogalerie
kasiasfotogalerieNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Internet verbinding op en af slecht

Beste lezers,Ik ben sinds kort mijn bedrijf begonnen voor het maken van newborn fotoshoot en overige fotoshoot. Voor mijn bedrijfje moet ik nu vaak grote aantallen foto’s uploaden, denk aan 4 tot 8GB aan foto’s.Nu merk ik dat mijn internet zo nu en dan (voornamelijk in de avond uren valt het mij op) afzwakt. De verbinding wordt niet verloren maar op-en-af wordt hij wel heel traag en slecht, en na enkele seconden pikt het dan weer op.Opzicht is dit niet erg natuurlijk zolang het niet wegvalt, maar ik was benieuwd of iemand misschien tips of suggesties heeft m.b.t. hoe ik erachter kan komen wat de mogelijke oorzaak zou kunnen zijn?Voordat ik naar KPN ging zat ik bij Ziggo en had ik nooit ergens last van, dus het lijkt mij sterk dat het aan de bekabeling of hardware light (mijn computer) maar goed, zeker weten doe je het nooit. Ik hoop dat iemand tips of suggesties heeft!

1
Leroy
KPN Moderator
10 maanden geleden
L
luukie33Nieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Oude facturen Telfort opvragen

Goedenavond,Voor mijn administratie zou ik graag oude facturen van Telfort opvragen. Het gaat om de volgende facturen:Telfort Mobiel Factuur 18-11-2019, klantnummer 6819567 -23,97Telfort Mobiel Factuur 18-10-2019, klantnummer 6819567 -24,43Telfort Mobiel Factuur 18-09-2019, klantnummer 6819567 -27,43Telfort Mobiel Factuur 19-08-2019, klantnummer 6819567 -23,97Telfort Mobiel Factuur 18-07-2019, klantnummer 6819567 -34,91Zouden jullie deze aub naar mijn e-mailadres kunnen toesturen? luukdejong@gmail.comAlvast bedankt!

1
Rick S.
Community manager
10 maanden geleden
b.verhoeve
b.verhoeveStarter
gevraagd in Stel uw vraag

multisim/ applewatch

Wanneer wordt ook multisim mogelijk voor zakelijke contracten bij KPN , nu alleen bij consumenten /klein zakelijk mogelijk.  Helaas maar ten dele waar, multisim is nog (steeds) niet verkrijgbaar als je een zakelijk KPN abonnement hebt. Je zou zeggen waarom niet? Zou graag willen weten waarom niet en wanneer komt dat er nu wel? Multisim bij KPN is beschikbaar voor onze particuliere en Kleinzakelijke abonnementen, niet bij andere zakelijke abonnementen. Waarom dat niet zo is en wanneer dat gaat veranderen, daar kan ik je niet echt wat over vertellen omdat dit het forum voor consumentenklanten is. Denk dat  je dit het beste kunt voorleggen bij KPN Zakelijk: 0800 0403 of op KPN Zakelijk Forum!​​​​​​

5
b.verhoeve
10 maanden geleden
S
SabinSumghershananNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

i want to know my klaantnummer

Hello,i had a subscription with my employer and I want to keep my number and port it to a different provider. But the request got rejected with message that the client number and phone number is not matching. When I called KPN they are not able to find any information. I am kind of stuck. Could anyone please help!?

5
Rick S.
Community manager
10 maanden geleden
V
VosNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Kan aan mijn outlook geen Microsoft 365 account toevoegen

Ik had een Exchange online kiosk licentie.. Deze kon ik niet meer koppelen aan mijn outlook. Op jullie advies een upgrade: Microsoft 365 Business Basic. aangeschaft.  Maar ik krijg het account nog steeds niet toegevoegd aan mijn outlook e-mail..

1
Mark L.
Community manager
11 maanden geleden
R
Ric RIjndersNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Tarieven KPN één (MKB)

Weet iemand waar je de abonnementstarieven van KPN ÉÉN of KPN ÉËN MKB componenten terug kunt vinden.? 

1
Wesley
Community manager
11 maanden geleden
L
LasseNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

No 4G outside Netherlands iPhone 11 business phone

Hi KPN and CommunityI’m struggling for some time with no 4G in outside NL. I have a business phone with KPN. My Number got transferred from tele2. It’s an IPhone 11. Roaming is on. I’m in Germany now and  called the KPN support who advised me to reset the network settings, which I did. But no change. Last time I was abroad I moved the sim to the iphone 11 of my colleague and the problem moved with the sim. He had no 4G and I had 4G using his sim.Since then my IT help desk changed the physical SIM to an E-sim, but also this did not help.I’m currently in Germany, with a 2nd loan/test phone (Iphone 11) and a kpn sim and this one just works.So two phones next to each other. Same settings. one works, one does not. What can I do now ? Can you help?  

1
Leroy
KPN Moderator
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden