Welkom

Welkom

  • 253 Topics
  • 0 Reacties

253 Topics

A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Goedenavond, ik ben vanmiddag benaderd door voordeelregeling.nl Zij belde omdat ik abonnee ben bij KPN, Telfort of Tele2. Mijn reactie was of ze mij kon vertellen bij welke provider ik dan zat, nee dat kon ze helaas niet vertellen. Ook wist ze niet of ik uberhaupt wel bij één van de providers geabonneerd was. Toen begon ik maar over het belmenietregister, nee daar hadden ze niets mee te maken want ik was toch klant bij KPN?! Ik zei nee want dat kan je niet weten. Toen kwam er een vaag verhaal over dat de adressen bij de KPN vandaan kwamen en omdat het zakelijk is, zij niets met het belmenietregister te maken hadden. Nog maar een moeilijke vraag gesteld over het RVV en de slecht Nederlands sprekende (was een Engelse) dame koos eieren voor haar geld en gooide de hoorn er maar op. In dit gesprek deed de dame alsof zij via/van de KPN bij mij terecht was gekomen. Vervolgens het hoofdkantoor maar eens gebeld in Utrecht van voordeelregeling.nl Ja wij zijn partners van de KPN en wij

294
an jassen
5 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Breaking News: forum update!

De afgelopen tijd hebben we enkele nieuwe leuke functies op het forum geïntroduceerd. Lees in dit topic meer over de veranderingen en deel uw mening met ons! :cool: [color=green][h1]Nieuwe moderator(s) - Extern![/h1][/color] Sommige gebruikers zijn meer dan actief lid op het Zakelijk KPN Forum. Deze betrokkenheid waarderen wij enorm! Op het forum willen we samen met onze klanten de service en producten van KPN verbeteren, inclusief het forum zelf. [url=https://zakelijkforum.kpn.com/over-kpn-forum-5/meet-greet-de-leden-op-zakelijk-kpn-forum-8670#post12182]BerendDeMeyer[/url] is de eerste gebruiker op het forum die beperkte [u]moderator rechten[/u] heeft gekregen! Gefeliciteerd en bedankt [user=265]BerendDeMeyer[/user]! Externe moderators hebben de volgende mogelijkheden: [b]1.[/b] Topic titels wijzigen / aanvullen (t.b.v. vindbaarheid topics). [b]2.[/b] Topics verplaatsen naar de juiste (sub)forum. [b]3.[/b] Reacties markeren als beste antwoord of modreward. [b]4.[/b] Mode

15
Tim
6 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in De Lobby

Waarschuwing voor phishing-mails [2018]

[img]14a8b80c-f342-460c-b22c-3ea91e88f2a8.jpg[/img][b]Topic index[/b] - Phishing meldingen - Wat is Ransomware? - Phishing bij KPN - Melden van Phishing [b]Phishing meldingen |[/b] [color=red][b]Update: 18-01-2018[/b][/color] Sinds enkele maanden zien we geen tot weinig phishing meldingen die misbruik maken van de domeinnamen van KPN! In 2016 zagen we zelfs dat bijna 1 op de 5 phishing meldingen bij fraudehelpdesk.nl de naam van KPN werd misbruikt. Gezien dit hoge aantal heeft KPN acties ondernomen om de phishing aanvallen tegen te gaan. De KPN domeinnamen zijn beveiligd waardoor het onmogelijk is om valse e-mails te versturen met domeinnamen van kpn zoals kpnmail.nl. :D Dit topic hebben we altijd up to date gehouden met de meest recente phishing meldingen. Nu de naam van KPN veel minder misbruikt wordt in phishing-mails, is het regelmatig bijwerken van dit topic ook overbodig geworden, dat is goed nieuws! Af en toe zien we nog een kwaadwillenden phishing-mail die de naam v

6
Tim
7 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Gebruikersvoorwaarden

[b]Zakelijk KPN Forum[/b] Het Zakelijke KPN Forum is een initiatief van KPN N.V. gevestigd te Den Haag en is bedoeld om u als gebruiker de mogelijkheid te geven zich uit te laten over uw ervaringen met KPN en of tips en suggesties uit te wisselen. KPN webcare kan reageren en of een specifieke gebruiker vragen benodigde informatie kenbaar te maken, in de daarvoor bestemde privé omgeving zodat er contact gelegd kan worden. Let op! KPN Webcare reageert niet op niet inhoudelijke, emotionele uitingen en discussies. [b]Toepasselijkheid voorwaarden[/b] Deze voorwaarden zijn van toepassing op het betreden van het KPN forum (dus zowel het passief bezoeken van het forum als het actief deelnemen). Door gebruik te maken van het forum gaat u akkoord met de gebruikersvoorwaarden en verklaart u in overeenstemming met deze voorwaarden te handelen. Als een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, heeft dit geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen van deze voorwaa

0
Tim
6 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Over het KPN Forum

Wij zijn verhuisd!

[b]Welkom op het gloednieuwe Zakelijk KPN Forum![/b] Omdat u aanklopte bij ons oude adres, hebben wij u doorgestuurd naar deze pagina. Het topic waar u naar op zoek bent hebben wij ook ingepakt en meegenomen, maar op een andere locatie bewaard. [img]288802e5-4586-42c3-b64e-392ed4f5f111.jpg[/img] Om u op weg te helpen, staan de beschikbare boards hieronder op een rij. Klik op het board waar u heen wilt om doorgelinkt te worden naar de juiste pagina. Binnen het board kunt u een relevant artikel opzoeken of een vraag stellen. Een specifiek topic vindt u door de titel in te voeren in de zoekbalk bovenaan deze pagina. Wilt u eerst een VIP tour van ons nieuwe forum?[url=https://zakelijkforum.kpn.com/over-kpn-forum-5/vip-tour-zakelijk-forum-kpn-8267/index1.html#post8481] Klik dan hier. [/url] Meteen zien waar wij allemaal aan hebben gesleuteld? [url=https://zakelijkforum.kpn.com/over-kpn-forum-5/welkom-op-nieuwe-zakelijk-kpn-forum-zijn-de-belangrijkste-wijzigingen-8212]Klik hier vo

0
Lindsay
KPN Medewerker
6 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Meet & greet: de leden op het Zakelijk KPN Forum

[color=green][h1]De leden op het Zakelijk KPN Forum[/h1][/color][b] Op het Zakelijk KPN Forum is het zakelijke Webcare team dagelijks actief om u te helpen met vragen en problemen. Naast het [/b][color=green][b]Webcare team[/b][/color][b] zijn ook andere [/b][color=green][b]KPN medewerkers[/b][/color][b] lid van het forum. Niet te vergeten onze zeer gewaardeerde[/b] [color=green][b]community members[/b][/color][b]. Wij stellen ons graag aan u voor![/b] [img]21fe4819-9863-49b5-98fd-7378cdfab50e.png[/img][h3][u][ [/u][url=https://zakelijkforum.kpn.com/members/tim-227]Tim[/url][u] ][/u][/h3][img]5dcbda16-d519-4d49-be1c-01e382fd9022.png[/img][b]Ik help u graag bij: [/b] Webhosting, domeinen, DNS, cloud en e-mail zijn absoluut mijn sterke onderwerpen. Ik haal er ontzettend veel plezier uit om gebruikers te ondersteunen met vragen met betrekking tot website ontwikkeling en eigenlijk alles wat op internet te vinden valt. Al helemaal als een website bijvoorbeeld niet online komt, ik de oorz

8
SjorsK
Mastermind
6 jaar geleden
Evgenij
Oud KPN Medewerker
EvgenijOud KPN Medewerker
gevraagd in De Lobby

Belcentrale

Bent u benadert door de Belcentrale? De Belcentrale is een eigen provider ([url=https://www.kpn-wholesale.com/nl/over-kpn-wholesale/partners.aspx]wholesale partner[/url]), welke gebruik maakt van het KPN netwerk. Dit betekent kortgezegd dat u overstapt. U maakt dan nog steeds gebruik van het goede netwerk van KPN, echter de service en facturatie gaan via de Belcentrale. Ook de betalingen en klachten zullen dan via de Belcentrale afgehandeld worden.

2
R
4 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Welkom op het nieuwe Zakelijk KPN Forum! Wat zijn de belangrijkste wijzigingen?

[color=red][b]Mededeling voor geregistreerde gebruikers:[/b][/color] Indien u als geregistreerde gebruiker voor de eerste keer op het nieuwe forum in wilt loggen, dient u eenmalig uw wachtwoord te wijzigen via de knop: “Wachtwoord vergeten”. U ontvangt per e-mail een link om uw wachtwoord opnieuw aan te maken. Controleer goed uw spam inbox als de e-mail niet wordt ontvangen. [color=green][h2]Wat is er nieuw?[/h2][/color]• [b]Een optimale weergave op elk apparaat[/b] We hebben het design van het forum volledig vernieuwd. Maakt u gebruik van een tablet of mobiel? Ons forum is hier nu voor geoptimaliseerd. Laat uw mening horen, wij zijn benieuwd hoe u hier over denkt! • [b]Nieuwe mogelijkheden om in te loggen[/b] Naast Facebook kunt u nu ook inloggen met een LinkedIn account. Gebruikt u een gebruikersnaam en wachtwoord? Stel dan eenmalig een nieuw wachtwoord in. Druk bij het inlogscherm op “Wachtwoord vergeten” en u ontvangt direct een nieuw wachtwoord per e-mail. Het is ook moge

4
Tim
6 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Over het KPN Forum

Masterminds op het Zakelijk KPN Forum

[color=steelblue]Sinds dit jaar is een nieuwe rol geïntroduceerd op ons Zakelijk KPN Forum, u kunt deze gebruikers herkennen aan een speciale titel: [/color][b] Mastermind[/b] Bent u bekend met de bordspel klassieker? De speler moet de geheime code van de andere speler proberen te ontcijferen. Op het forum zijn we eigenlijk ook dagelijks bezig met het oplossen van dit soort raadsels, maar dan op een iets andere manier. Wij en de Masterminds denken graag met u mee over advies, technische uitdagingen en andere oplossingen voor al uw vragen op het forum. :nerd: [color=green][h1]Webcare & Masterminds[/h1][/color]De Masterminds zijn [u]geen[/u] KPN Medewerkers en zijn op vrijwillige basis aanwezig op het forum. Daarvoor zijn we deze trouwe gebruiker ontzettend dankbaar. Achter de schermen hebben we uitgebreid contact met elkaar en overleggen en samenwerken wij om tot antwoorden en oplossingen te komen. Mede hierdoor hebben de Masterminds veel kennis van diensten en producten van KPN.

0
D
5 jaar geleden
Keg9
Keg9Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Hoe emailadres van forvm aanpassen?

Hoi, ik zag bij het inloggen dat het forvm nog een oud emailadres van mij gebruikt. Maar nergens in de instellingen kun je dit aanpassen. Ik vermoed dat notificaties van antwoorden op mijn vragen nu naar een verkeerd adres gestuurd worden. Da's niet handig :joy:

1
Rick S.
Community manager
4 jaar geleden
Bertilda
BertildaNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

simkaart niet geregistreerd

Blijkt dat ik op particuliere forum zat ???. Ik krijg bovenstaande melding, na 2 uur nog geen oplossing. Want ik krijg niemand aan de lijn en alles moet via dit medium. kaartnummer 90116386

2
Rashid
Oud KPN Medewerker
4 jaar geleden
L
LeeSandraNieuwkomer
gevraagd in De Lobby

XCLNT

XCLNT heeft iemand van hun een bod op telefonie gekregen? Ik ben bang dat dit niet pluis is.

12
H
7 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Over het KPN Forum

Sjors over de 1000 reacties!

Yesssssss, het is zo ver. Onze eigen Mastermind [user=8484]SjorsK[/user] heeft de mijlpaal van [b]1000 reacties[/b] bereikt! [img]28c08e79-a6ef-4332-88da-df217ec7c612.png[/img][color=green][h1][b]Gefeliciteerd Sjors!![/b][/h1][/color] [img]0f85b435-d4c5-4857-a79d-c62b60995fd7.jpg[/img] Bedankt voor je feedback, humor en je kennis. We zijn nog steeds superblij met jou als Mastermind :smile: Op naar de 2000! [img]https://media.giphy.com/media/yoJC2GnSClbPOkV0eA/giphy.gif[/img]

17
Lindsay
KPN Medewerker
4 jaar geleden
A
A WortelNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Umts

Mijn umts verbinding werk al enige weken niet dit is gekomen met een Windows update. Laptop is HP elitebook 8570 geleverd met Windows 7 naar 10 gezet toen werkte het nog steeds na de update niet meer wwan card vervangen alle meldingen bij hardware zijn weg maar bij connecten krijg ik een melding van een apn instelling in deze instellingen van alles geprobeerd maar tot heden geen succes. Ook het forum al afgezocht.

5
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
B
BGKNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Hoe kan ik fax to email instellen?

Ivm installatie van een nieuwe printer die fax niet ondersteunt wil ik de binnenkomende faxen graag digitaal ontvangen, Ik begreep dat KPN een fax to e-mail service aanbiedt. Hoe krijg ik dat geregeld?

1
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
Janoz
JanozNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

E016-0 geen abonnement

Ik heb een abonnement en na het opnieuw instellen van de zenders krijg ik alleen npo 1,2 en 3 en omroep Fryslan. Bij de rest wordt aangegeven dat er geen abonnnement is., wat niet juist is. Opnieuw instellen helpt niet, aan- en uit zettten ook niet etc. Dee week nieuwe ontvanger geïstalleerd en ontvangst van diverse zenders was matig, waardoor ik meerdere maken de zenders opnieuw instelde.

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden
E
EgypteNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Zapper

Waarom heb ik geen toegang tot de zapper app ondanks dat ik ingelogd ben.

1
Mohammad
Community manager
4 jaar geleden
B
buytendijkNieuwkomer
geplaatst in Over het KPN Forum

herhaaldelijk anoniem bellen . na drie/ vier over te zijn gegaan wordt de verbinding verbroken

de datums wanneer ; 5 items dinsdag 17/7 om 16.01 woensdag 18/7 om 12.48 "" 18/7 om 14.45 '' 18/7 om 19.40 Donderdag 19/7 om 13.24 DIT ZIJN DE DATUM'S EN TIJDEN DIE WE GENOTEERD HEBBEN GRAAG EN ANTWOORD.

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden
SASSA
SASSANieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Tv en bellen doet het niet

De tv en telefoon doet het niet wifi wel

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
4 jaar geleden
Geert Van der Velden
Geert Van der VeldenNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Mijn telefoon heeft geen bereik wel internet in het buitenland

Roaming staat aan bellen en data ook alleen kan ik niet bellen BVD

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden
Yves
YvesNieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

telefoontoestel en glasvezel

kun je met een gewoon telefoontoestel op een glasvezel telefoonlijn?

1
Mark L.
Community manager
4 jaar geleden
A
AndréBerlothStarter
gevraagd in Over het KPN Forum

Inloggen op het forum

Dit is heel raar. Ik ben ingelogd op het forum. Ik ZIE dat ik ingelogd ben, want ik zie mijn eigen profiel en er staat 'u bent ingelogd' en als ik dan iets wil doen zegt de website: u dient eerst in te loggen. Wat is er toch aan de hand?

4
Tim
7 jaar geleden
Melaniee-024
Melaniee-024Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Overeenkomst

Ik heb vraagje die man bij de winkel zij dat abo 57 euro was maar nu zie ik op de app 78euro iskan ik daar wat aan doen dat vind ik te veel kan ik dat nog verrander

2
SjorsK
Mastermind
4 jaar geleden
J
j091081Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Glasvezel duurder dan aangeboden abonnement

Beste KPN, Gezien ik geen antwoord krijg op mijn email naar 'offertes@kpnadviseur.nl' waar onze aanvraag ooit gedaan is, dan maar via het forum. Wij hebben een glasverbinding op ons adres geleverd door KPN, hiervoor moesten wij €1250,00 euro betalen voor de aanleg en betalen €261,00 per maand voor 20Mb. Vooral dat laatste zit mij dwars, gezien er overal op internet voor dit bedrag 50Mb minimaal geleverd wordt. Hoe zit dit en kunnen jullie dit ophogen want 20Mb is voor een zakelijke onderneming nou niet echt reëel, gezien de gemiddelde particulier tegenwoordig in de randstad al meer dan 100Mb heeft. Ik hoor graag van jullie en wellicht hebben meer ondernemers dezelfde vraag,

2
Rick S.
Community manager
5 jaar geleden
Cornelis 48
Cornelis 48Nieuwkomer
gevraagd in Over het KPN Forum

Nieuw komen op dit forum

Goedeavond. Ik zit al bijna twee jaar op het forum van niet zakelijke forum waar ik met veel plezier mensen heb geholpen. Ikzelf ben niet zo technische maar ik help zo veel mogelijk met aansluitingen en met de decoder of de EXPERIA BOX en dat doet ik met veel plezier. Zo ver ik weet.

7
Dreekuh-53
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden