Later kwam ik tot de conclusie dat de oplossing niet goed aansluit op mijn
wensen.
Daarom wilde ik de KPN Backup Online service opzeggen (tot 3x toe), maar tevergeefs.
IK heb nu 3x het formulier ingevuld en krijg wel netjes een bevestiging (e-mail) dat
het formulier is ontvangen door KPN. Echter de vervolgactie ontbreekt volledig.
Ik zou een tevreden KPN klant zijn als de opzegging goed werd verwerkt, maar snap
sowieso werkelijk niet waarom anno 2017 het opzeggen van een cloud-dienst zo
onnodig complex wordt gemaakt.
Graag het verzoek van mijn kant de opzegging ASAP te verwerken.
Beste antwoord door BerendDeMeyer
Bekijk origineel