Vraag

Erg hoge latency op KPN 4G "Sneller Internet Buitengebied"

  • 30 augustus 2018
  • 0 reacties
  • 204 keer bekeken

Geachte L.S.

Ik maak sinds ongeveer een week gebruik van een nieuwe KPN aansluiting met daarbij de toevoeging van het 4G modem met een Sneller Internet Buitengebied abonnement.

De eerste dagen ging alles prima, en heb ik zonder problemen kunnen internetten/Netflixen en gamen.

Echter, sinds gisteravond loop ik tegen (zeer) hoge latency aan.
Dit gaat zelfs zo ver dat ik geen speedtests meer kan uitvoeren omdat de latency te hoog is.
Ik krijg bij speedtest.net en bij KPN's eigen speedtest steevast een latency error.

Als ik echter de modems stroomloos maak en weer aan zet, dan is het gedurende 10 tot 15 minuten allemaal weer in orde.
Daarna stijgt de latency door naar 2500ms.

Screenshot van de tracert naar www.google.com wanneer de latency hoog is:



Na een reset krijg ik de volgende tracert:



De speedtest (als hij uiteindelijk wel eens werkt) geeft de volgende waarden:



De tests zijn uitgevoerd op mijn bedrade PC met gloednieuwe CAT5e kabel en zonder dat Interactieve TV of andere gebruikers aan staan.

Nu heb ik zelf weinig verstand van dit soort internet abonnementen, maar ik heb het vermoeden datde extreem lage upload snelheid de oorzaak is van mijn problemen.

Staat er ergens een setting verkeerd, of doe ik wellicht iets verkeerd?

Ik weet wel dat het erg frustrerend is om tijdens het spelen van een spelletje je 2,5 seconde moet wachten voordat je toetsenbord input daadwerkelijk iets op het scherm laat gebeuren!

Elke vorm van hulp/tips zijn meer dan welkom.

In ieder geval bedankt voor het lezen.

P.S.: Het gaat hier om een zakelijke aansluiting.

0 reacties

Geen reactie

Reageer