Internet & bellen

Stel hier uw vragen en vindt informatie over (Mobiel) Internet & IP-bellen

  • 591 Topics
  • 2,571 Reacties

591 Topics

Forum Team
Community manager
Forum TeamMark, Rick, Wesley, Mohammad, Leroy & Matthew
gepubliceerd in Internet & bellen

Helpt u onze service verbeteren?

Als ambitieuze provider kijken we natuurlijk altijd waar we kunnen verbeteren. We willen u de best mogelijke service bieden en daarom willen we uw advies! Als klant weet u als geen ander hoe onze service is en u heeft ongetwijfeld ideeën over hoe het nog beter kan.  In dit geval willen we advies van onze Kleinzakelijk Hussel klanten. We vragen 3 minuten van uw tijd om een korte vragenlijst in te vullen en uw steentje bij te dragen    Alvast bedankt voor de moeite!  

1040
Forum Team
Community manager
3 jaar geleden
BerendDeMeyer
BerendDeMeyer
geplaatst in Internet & bellen

[ACTUEEL!] "Steeds meer slimme apparaten, die moeten dan wel veilig zijn!"

[color=green][h2]Steeds meer slimme apparaten, die moeten dan wel veilig zijn![/h2][/color] [img]81e39204-f327-4f6c-99ff-f3f1dc30def9.jpg[/img] [i]infographic: HomeWatch[/i] Steeds meer apparaten worden aangesloten op internet, van printers en thermostaten tot waterkokers en harde schijven, maar vaak kan een leek aan de buitenkant niet zien of zo'n apparaat veilig of onveilig is. Dus vaak blijkt zo'n slimme camera toch niet zo slim en is hij op afstand te hacken, zo bleek onlangs nog. Dat moet veranderen, vindt het nieuwe kabinet. Er moeten richtlijnen komen voor de beveiliging van slimme apparaten. En als een apparaat of software toch niet deugdelijk is, moet die terug kunnen naar de fabrikant. Dat is nodig ook, vertelt Joyce Donat van de Consumentenbond. Die organisatie probeerde een onveilige 'slimme' kinderpop te laten verbieden, maar de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit kon de pop niet uit de schappen laten halen. Dat terwijl gesprekken die via een luidspreker in

3
S
3 jaar geleden
Tim
TimAllesweter
geplaatst in Internet & bellen

Het beste WiFi signaal voor uw bedrijf

Uw bedrijf & WiFi Het draadloos netwerk of WiFi-netwerk wordt steeds belangrijker voor het bedrijfsnetwerk. De groei van clouddiensten, toepassing van mobiele apparaten, Bring Your Own Device (BYOD) en het “Nieuwe Werken” zijn trends waardoor het faciliteren van professionele wifi voor bedrijven steeds belangrijker wordt. In dit artikel leggen wij u uit wat de benodigdheden zijn voor kleine tot grote netwerken evenals de opties voor beveiliging en het aanbieden van een gastnetwerk. Professionele WiFi-oplossingen bestaan uit hoogwaardige accesspoints (toegangspunten), gigabit switches en eenvoudig te implementeren routers. Een professionele WiFi-oplossing biedt u belangrijke voordelen zoals lagere kosten en complexiteit van uw netwerk, hogere productiviteit, betere veiligheid en een optimale dekking. Het inrichten van een WiFi netwerk is meestal maatwerk. Hoe u dit aanpakt is geheel afhankelijk van uw wensen en de locatie. Daarom maken wij in dit artikel onderscheid in twee verschi

8
SjorsK
Mastermind
5 jaar geleden
Elina
Oud KPN Medewerker
ElinaOud KPN Medewerker
geplaatst in Internet & bellen

Lijnkaping: de FAQ

Internetten, bellen en pinnen. Voor u als ondernemer is het belangrijk om hiermee uw werk te kunnen doen en uw klanten tevreden te houden. Wanneer deze diensten volkomen onverwacht en ongewenst weg komen te vallen is dit erg naar. De oorzaak kan een ongewenste overname van uw verbinding zijn, dit noemen we “lijnkaping”. De gevolgen zijn niet alleen voor u, maar ook voor uw klanten en/of leveranciers groot. Via deze FAQ-lijst leg ik lijnkaping aan u uit en beantwoord ik de meest gestelde vragen.Hoe komt het dat mijn lijn gekaapt of overgenomen is?Mogelijke oorzaken hiervoor zijn:Uw lijn is gekaapt door een aanvraag van bijvoorbeeld uw buren. Door het opsplitsten van een pand, moeten er nieuwe aansluitpunten gecreëerd worden. Hierdoor kunnen aansluitlocaties wijzigen met het risico dat een lijn gekaapt kan worden, wanneer dit administratief en/of technisch niet goed is verwerkt. Uw verbinding wordt ongewenst of onbewust overgenomen door een andere provider. Bijvoorbeeld naar aanleiding v

0
Elina
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden
M
MartinBNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Gebruik van KPN mobiel nummer in Teams

Hi hoe kan ik regelen dat ik mijn KPN mobiele nummer in Teeams kan gebruiken. Eventueel zelfs zonder mobiel, dus dat mijn nummer alleen In Microsoft Teams hangt. IS dit mogelijk? Zonder teveel poespas?

0
M
14 uur geleden
Cis72
Cis72Nieuwkomer
geplaatst in Internet & bellen

bedankje

Zeer verrast was ik om dit boeket bloemen van jullie te mogen ontvangen. Nav mijn telefoon gesprek met jullie medewerker, hij hielp mij met mijn puk code die ik kwijt was en nodig had na 3 x de verkeerde code te hebben ingevoerd, wat mij nog nooit eerder was overkomen. De medewerker was uiterst vriendelijk en behulpzaam. Omdat ik op dat moment griep had en de medewerker mij flink hoorde hoesten, wenste hij mij beterschap. Dat was al heel vriendelijk,  maar dat de bloemist de dag erna met bloemen van jullie voor de deur stond, was ik aangenaam verrast en zelfs ontroerd door. Waar maak je deze service nog mee!! Helaas niet bij de ABN AMRO bank waarvan we laatst een uiterst onvriendelijke medewerker aan de telefoon hadden, of een paar dagen ervoor een erg onvriendelijk en weinig behulpzame medewerker van post NL. Deze bloemen had ik eerder van die bedrijven verwacht. Wat een aangename verrassing van jullie! Zeer attent 

1
Rick S.
Community manager
17 uur geleden
S
SPWStarter
gevraagd in Internet & bellen

Zeer slechte en instabiele verbinding met professionele download server.

Inmiddels ben ik al geruime tijd bezig om het geconstateerde probleem, zeer instabiele verbinding vanuit mijn Enigma2 ontvanger naar een professioneel ingerichte downloadserver om een software update uit te kunnen voeren maar ook allerhande noodzakelijke maar ook interessante plug-ins te kunnen downloaden / installeren. Geregeld telefonisch contact met meerdere medewerkers leverde precies geen enkele verbetering op terwijl op het KPN consumentenforum dit probleem volledig voorgekauwd is en ook bevestigd wordt door derden behalve door KPN medewerkers. In een van de laatste berichten werd ik verwezen naar dit forum. Jammer dat de medewerkers van de KPN klantenservice kleinzakelijk mij hier niet naar verwezen hebben. Het probleem, of meer de oplossing lijkt ‘simpelweg’ het door KPN aan te game peering-overeenkomst met OVH. Voor gedetailleerde informatie is het handig als geïnteresseerden dat andere topic eens doorlezen.Ik hoop op een spoedige oplossing.

3
Rick S.
Community manager
23 uur geleden
B
bvdnlNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Is het aan te bevelen om de V10 te vervangen door een Ubiquiti Dream Machine SE?

Ik heb al meerdere topics gelezen, en dat het mogelijk is om een Dream Machine SE aan te sluiten zónder gebruik te maken van de Experiabox V10 is me duidelijk. Heb de instellingen ook al (deels) gevonden op het forum, maar wat ik niet kan vinden is of het aan te bevelen is? Wat zijn de voor-/nadelen?In ons bedrijf hebben we een KleinZakelijk Internet abonnement, (200 down, 20 up). Helaas het maximale wat hier beschikbaar is. Ons netwerk breidt qua apparatuur steeds verder uit, waardoor er een Ubiquiti Dream Machine SE is aangeschaft om meer routerfunctionaliteiten te bieden. Er hangen onder andere 4 Unifi AP's achter. Ik heb de Dream Machine nog niet in gebruik genomen maar twijfel nu dus of ik de V10 laat hangen (bridgemodus heeft hij niet, dus even kijken wat dan de beste instellingen zijn?) of dat ik deze compleet vervang door de dream machine.We maken alleen gebruik van internet. 

1
Mark L.
Community manager
1 dag geleden
etick
etickDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Trage verbinding naar Amerika en UK

We hebben een zakelijke glasvezel verbinding en deze is erg traag naar met name sites in Amerika. Dit is alleen bij KPN, thuis bij ziggo alles snel en via cybercenter leaseweb alles ook snel. De ping tijden zijn aanzienlijk hoger en de download/upload snelheid is 10% van de anderen. We hebben sinds kort deze verbinding, we zitten in een verzamel bedrijven pand en hebben juist een aparte verbinding aangeschaft om het sneller te maken maar het tegenovergestelde is bereikt. Snelheid gemeten met speedtest.net KPN via 100 Mbit en 500 Mbit Vodafone UK 20 Mbit down AT&T New york en Washington 7.8 Mbit down Via ziggo Vodafone UK 90 Mbit down AT&T New york en Washington 85 Mbit down via leaseweb cybercenter Vodafone UK 90 Mbit down AT&T New york en Washington 91 Mbit down De tests naar nederlandse sites verlopen wel snel. Hoe dit op te lossen?

16
S
1 dag geleden
Y
YpeNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Internet buitenland werkt niet meer na overschrijding bundel

Eerst in Duistland zonder probleem gebruik gemaakt van internet, na bereiken bundel vrijgegeven via sms. 2 dagen later werkte internet goed, tot weer bereiken van max databundel, weer sms gestuurd, sms retour ontvangen dat internet weer vrijgegeven is, echter werkt het niet meer (Polen).Heb verschschillende APN settings geprobeerd (dynamisch, statisch; internet & statisch; portalmmm.nl).De TP-router geeft aan dat er verbinding is met het internet, maar krijg foutmelding op de aangesloten apparaten.Het klantnummer weet ik niet, maar kan evt wel het telefoonnr. doorgeven.Met vriendelijke groet,Ype

4
Y
3 dagen geleden
Steffen
SteffenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Kpn één bellen zonder internet abonnement

Hallo,In overleg met een kpn medewerker is gebleken dat de internet verbinding niet hoger kan dan 35Mb download. Dit vond hij ook vervelend, maar het is niet anders. Via ziggo haal ik makkelijk 400mb.  Ik wil met mijn voip telefonie niet weg bij KPN maar ik betaal ook voor internet,Is het ook mogelijk alleen voor het voip bellen te betalen en dus het internet abonnement op te zeggen. Betalen voor wat je gebruikt ze maar?Toen ik het bestelde werd mij verteld dat ik mijn kpn kastje overal mee naar toe kon nemen, zelfs op vakantie. Als ik dan de utp in een router zou steken kon ik nog bellen. Maar in mijn ziggo router werkt dat niet.  Graag info, alvast dank!

3
Mark L.
Community manager
8 dagen geleden
Raoul Z
Raoul ZNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Omzetten en Internet & TV aanpassen privé naar klein zakelijk

Hi,Ik wil mijn prive Internet & TV overzetten naar klein zakelijk. Ik begrijp dat ik ergens een contractovername formulier moet invullen en insturen, maar ik wil graag mijn abonnement aanpassen naar de laatste mogelijkheden. Ik zit nog op een vrij oud abonnement (overname na overname glasvezelaanbieders) en wanneer ik nu een nieuw contract af zou sluiten, heb ik veel meer opties (tot 1Gb internet) en allerlei voordelen tegen lagere of vergelijkbare prijs.Ik zou graag weten hoe ik de overname regel en daarbij direct een nieuw contract kan regelen tegen de huidige mogelijkheden, zonder verlies van connectiviteit onderweg?Mvg,Raoul

3
Wesley
Community manager
8 dagen geleden
B
burtemlynNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Verschillende opties om de dekking van het thuisnetwerk uit te breiden

 Extra router als access point (repeater of bridge):Repeaters: Repeaters verzenden gegevens doorgaans via draadloze signalen en zijn daarom gevoelig voor signaalinterferentie, vooral in omgevingen met dikke muren. Omdat u al problemen ondervindt met onstabiele verbindingen, is dit mogelijk niet de beste optie.Bridge: Het gebruik van een bridge-verbinding kan interferentieproblemen beter oplossen, omdat deze via een fysieke kabel met de hoofdrouter is verbonden. Het kan echter zijn dat u kabels moet trekken, wat u wilt vermijden.2. WiFi-netwerk:WiFi Mesh-systemen zorgen voor een betere dekking door het hele huis omdat ze het WiFi-signaal uitbreiden door meerdere knooppunten te creëren. Deze knooppunten communiceren met elkaar om naadloze roaming en betere prestaties te bieden. Als uw huis veel dikke muren of vloeren heeft, is WiFi Mesh wellicht de beste optie voor u. Ze zijn over het algemeen betrouwbaarder dan individuele repeaters of bruggen, vooral als ze grote gebieden bestrijken.3.

0
B
9 dagen geleden
I
IDRDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Glasvezel

Hi,Na het plaatsen van Glasvezel heb ik een aantal dagen mogen genieten van 200 Mbs snelheid.In eerste instantie had ik 100 Mbp . I was natuurlijk heel blij mee maar plootseling is mijn snlheid verdwenen en ik heb nog steeds 100 Mbs.  Zou mij snelheid terug willen hebben maar nu zegt KPN ( een medewerker) dat het niet mnogelijk is .Hoe krijg ik gratis mijn 200 Mbs terug zoals  door KPN beloofd.KPN ( suport medewerker) zei dat ik een opdracht voor verwijdreren zelf uitgevoerd had :). Dan kan gebeuren zou ik maar zeggen maar naar mij wetfen heb ik het niet gedaan  maar als het wel zo is wil ik hem natuurlijk terug .  Dit is belooft ( 200 Mbs) door KPN.Hoe krijg ik dit voor elkaar zonder uren lang in de wachtrij te staan dat niemand wilt.

13
Mohammad
Community manager
10 dagen geleden
U
upnyakhirNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Is er een manier om snel een KPN-internetverbinding te krijgen in een nieuw huis?

Hallo allemaal, ik ben net verhuisd naar een nieuwe plek in amsterdam. Ik heb contact opgenomen met KPN en zij zeiden dat ze hun modem/router etc. uiterlijk vrijdag kunnen laten bezorgen. Natuurlijk wil ik niet 10 dagen zonder internet leven, dus ik vroeg me af of ik dit sneller kon krijgen? Ik ga graag naar een winkel en haal het zelf op als dat betekent dat ik het eerder kan krijgen.

1
U
17 dagen geleden
D
Danielle van BambergenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

geen inloggegevens

goedemorgen,voor mijn werk doe ik de administratie van 1Camera B.V.nu kunnen wij op geen een mogelijke manier inloggen en zouden wij dit natuurlijk wel graag willen! de klantnummers zijn 9099295504 en 1006411356 graag spoedig u reactie tegemoet met vriendelijke groet,danielle van bambergen 1camera 

1
Rick S.
Community manager
23 dagen geleden
T
timpostNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

aanlegkosten

Ik wil graag een glasvezel abonnement bij KPN afsluiten maar hier voor wordt € 500,-- exclusief btw aan aanlegkosten berekend, echter is de glasvezelaansluiting reeds aangelegd door Glaspoort hetgeen volgens de door hen verzonden brieven kosteloos is gebeurd. Andere providers rekenen deze aanlegkosten niet. alleen heb ik het liefst een abonnement bij KPN, aansluitkosten worden bij sommige providers wel gerekend.Via de telefoon werd ik door iemand van de KPN klantenservice doorverwezen naar Glaspoort en vice versa,Is er hier misschien iemand die mij kan vertellen of er iets verkeerd gaat en waar dat dan is?

2
Rick S.
Community manager
28 dagen geleden
Z
zwartemerelNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

DNS Configuratie aanpassen - Hostname

HalloIk verstuur mail vanuit mijn eigen exchange server, via een DirectSend Connector.nu kan ik hiermee niet alle ontvangers bereiken, ik krijg de volgende melding terug: Mijneigendomeinnaam.nl is not matching your DNS configuration 12-123-12-12.fixed.kpn.net ;waar kan ik dit aanpassen bij kpn, dat de afzender mijneigendomeinnaam,nl is en niet xxx.fixed.kpn.net?Henri

1
Mark L.
Community manager
28 dagen geleden
Ad Bekkers
Ad BekkersTopper
gevraagd in Internet & bellen

IK VRAAG EEN MONTEUR AAN HUIS BIJ Ad Bekkers Simeonshof 15, 5469 CK ERP

ik  Wacht  al  vier  dagen op  een  Monteur  van  KPN  OM  DE  INVULKAART  GROEN  Blauw  witte  kaart  in  te  Vullen  met  de  gegevens  die  Nodig  zijn  BIJ  Ad   Bekkers  Simeonshof   15 ,  5469 CK  ERP

7
Rick S.
Community manager
28 dagen geleden
Ad Bekkers
Ad BekkersTopper
gevraagd in Internet & bellen

Waarom zijn ze bij kpn mobiel zo stug eigenwijs dat zij Mobielnummer 0629356490 die helemaal allang buiten werking is en het goede Mobielnummer 0616094355 kunnen gebruiken voor de certificatie code te ontvangen

het  lijkt  er  bij  kpn  mobiel  en  internet  op  of  ik  wordt  opgelicht  door  kpn  die  wel  de  facturen  weet  te  schrijven  maar  hulp  daar  kunnen  we  naar  fluiten  zo  het  niet  behoord  te  zijn  slecht  voor  het  bedrijf  als  de  klanten  zoveel  klachten hebben  kunnen  deze  over  een  jjaar  de  helft  minder  zijn  door  kpn  mobiel  als  internet  weggelopen  zijn  door  hun  eigen  Risico  falliet  raken  hoogachtend  AdBekkers55@outlook.com

12
Wesley
Community manager
29 dagen geleden
B
burtemlynNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Expérience de sélection de bande de fréquence Wi-Fi : 2,4 GHz ou 5 GHz sont-ils meilleurs ?

 Bonjour à tous!Aujourd'hui, nous allons discuter d'un sujet controversé : dans la bande de fréquences Wi-Fi, 2,4 GHz ou 5 GHz méritent-ils un meilleur choix ? J'ai spécialement préparé une petite expérience, dans l'espoir d'utiliser l'expérience et les opinions de chacun pour dévoiler le voile de ce sujet brûlant.Projet expérimental : 2,4 GHz contre 5 GHzÉtapes expérimentales :     Préparation de l'équipement : vous avez besoin d'un appareil prenant en charge le Wi-Fi bi-bande (tel qu'un ordinateur portable, un smartphone) et d'un routeur Wi-Fi prenant en charge le bi-bande.     Environnement expérimental : dans le même environnement de test, connectez-vous d'abord à la bande de fréquence 2,4 GHz et enregistrez la vitesse, la stabilité et la couverture.     Changer de bande : connectez l'appareil à la bande 5 GHz et enregistrez également la vitesse, la stabilité et la couverture.     Comparaison des données : comparez les données expérimentales dans différentes bandes de fréquences po

0
B
1 maand geleden
M
martijnsmittNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Domeinnaam verhuizen

KPN, Ik ben al enige tijd bezig om een domeinnaam over te namen/verhuizen. Ze zeggen telkens dat ik contact moet opnemen met de houder van het domein. De houder van de domein bestaat alleen niet meer: "Videotex Nederland N.V.". En het contact persoon kan ik ook niets mee: "domein-ops@planet.nl". Deze nemen namelijk geen contact met me op. Ik weet niet wat ik verder moet doen om contact te krijgen met de domeinhouder. Ik verwacht zelfs dat de domeinhouder geeneens weet dat hij een website heeft. In de bijlage zie je hoe de website er uit ziet. Graag wil ik dit domein dus overnemen. Maar ik ben er nu al ruim een half jaar mee bezig en het lukt mij niet. Groeten, Martijn

3
Leroy
KPN Moderator
1 maand geleden
B
burtemlynNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Application du module LoRa de drone DIY SX1276

Discuter de l'expérience pratique et de la configuration des paramètres du module LoRa SX1276 dans l'application UAVBonjour à tous!Je suis un passionné de tir de drone. Récemment, j'envisage d'acheter un module de puce LoRa SX1276. Je veux l'imiter en tant que système de drone et bricoler une version discrète du drone, même si j'ai quelques connaissances sur ce module. , mais J'ai encore quelques doutes sur son application pratique et la configuration des paramètres dans le domaine des drones. J'espère que des personnes âgées expérimentées pourront me fournir des suggestions et des conseils.Tout d'abord, je voudrais savoir si la technologie LoRa est adaptée à la transmission de données dans les systèmes UAV dans les applications UAV ? Y a-t-il des prédécesseurs qui peuvent partager des cas spécifiques dans ce domaine ?Aussi, j'aimerais obtenir des conseils sur la configuration des paramètres. Dans l'application UAV, comment définir les paramètres tels que la distance de transmission, l

0
B
1 maand geleden
Dave de Jong
Dave de JongNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

TV abonnement privé naar zakelijk

Goedemiddag,Is het mogelijk om je tv+internet abonnement privé om te zetten naar zakelijk? Privé adres is niet gelijk aan het zakelijke adres. Graag hoor ik jullie reactie. Met vriendelijke groet,Dave

1
Wesley
Community manager
1 maand geleden
K
kopermolenNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Gigaset E 630 compatible?

Is een Gigaset E630 telefoon aan te sluiten op een Experia Box v10 en een KPN EEN MKB abonnement?Ik krijg geen verbinding met de router.

4
K
2 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden