betreft een locatie op een industrieterrein waar op dit moment via glasvezel een KPN één verbinding binnenkomt. Verbinding werkt perfect.
Nu is het verzoek om een 2de dienst op deze glasvezel te zetten t.b.v. een gescheiden gasten-netwerk.
Nagekeken op de site van KPN en de postcodecheck geeft aan dat er geen glasvezel voorhanden is.
Doe je de check op http://www.kpnzakelijkglas.nl/ dan krijg je op de postcodecheck wél glas teruggemeld.
Vervolgens kan niemand bij de klantenservice ons helpen want er ligt geen glas.... maar we gebruiken nu glas... nee dan hebben we het toch echt verkeerd, er ligt geen glas. En zo gaan we van het kastje naar de muur.
Inmiddels Ziggo zakelijk gebeld en die geven aan dat ze een verbinding op deze glasvezel kunnen zetten...
Is er iemand die hier duidelijkheid in kan scheppen?
Beste antwoord door Tim
Bekijk origineel