Bijgewerkt: januari 2024. Per heden gaat ‘KPN Netwerk’ door onder het algemene ‘KPN’ merk. De werkzaamheden en hun rol binnen KPN veranderen niet.
Het is mogelijk om op eigen verzoek een aanvraag te doen voor het aanleggen van een koper- of glasvezelverbinding. Per locatie kan het werk wat hiervoor verricht moet worden verschillen.
Door middel van het Haalbaarheidsonderzoek is het mogelijk een offerte te ontvangen van KPN Netwerk betreffende de kosten voor het aanleggen van deze verbinding.
In de offerte zal ook een overzicht meegestuurd worden van de (mogelijke) kosten voor het realiseren van de aansluiting, en welk gedeelte van deze kosten onder de eigen bijdrage vallen.
Na het aanvragen van het haalbaarheidsonderzoek krijgt u binnen 15 werkdagen per e-mail een terugkoppeling. Vervolgens blijft de offerte (vanaf het moment van uitbrengen) 30 kalenderdagen geldig.
Het haalbaarheidsonderzoek wordt uitgevoerd door de netwerkbeheerder KPN Netwerk. Dit is niet hetzelfde als KPN Provider. Lees in deze blog meer over Het verschil tussen KPN Provider en KPN NetwerkNL.
