Ik heb een vraag. Ik wil graag mijn mobiel internet abonnement online inzien (en evt aanpassen). Het betreft hier een zakelijk mobiel abonnement (zonder telefoon, alleen internet). Na wat speurwerk kom ik uiteindelijk tot de conclusie dat deze abonnementsvorm niet in mijnkpn staat :
Producten waarvoor u géén MijnKPN account krijgt of kunt aanmaken
- Zakelijk internet of Zakelijk Bellen en Internet U heeft bij aanschaf van de producten een e-mail ontvangen met uw inloggegevens. In geval u een combinatie van diensten afneemt (zoals bellen en internet), ontvangt u een brief met uw wachtwoord. U kunt hiermee terecht in de persoonlijke omgeving voor zakelijk internet
Kortom ik ben inmiddels al meer dan een uur bezig met iets wat nog geen 5 minuten zou moeten kosten. Beetje gefrustreerd inmiddels dus. Hopelijk kan ik hier wel geholpen worden.
Vraag :
Ik wil dus graag een username en password hebben voor het aparte zakelijke gedeelte van KPN zodat ik mijn mobiel internet abonnement kan inzien. Mijn klantnummer is 194479511
Bij voorbaat dank.
Met vriendelijke groet,
Tamara Krijne