Alleen werd er niet bij verteld dat je oude centrale en toestellen niet meer werken als je overstapt. Dat werd me medegedeeld door de monteur die onlangs wederom onverrichte zaken wegging.
De eerste monteur moest bij het isra punt zijn en door mijn huisbaas was die helaas niet beschikbaar.
Jammer joh, je nummer is al gedeactiveerd in de centrale dus heb je geen vaste telefoon meer. Er zou een monteur bellen voor een nieuwe afspraak, die nooit belde natuurlijk, mijn nummer deed het niet meer.
Ik moest naar het buitenland voor een klus en had zelf gebeld voor een afspraak en of er niets te doen is aan mijn vaste telefoon die het niet doet. De dame had een genius idee en zou het doorschakelen naar mijn mobiel. Ik kon gerust vertrekken, het zou met enkele uren werken....Jammer joh, niet gelukt.
Inmiddels ben ik terug en zit al weken zonder telefoon.
Vandaag eindelijk de langverwachte monteur langs, met toegang tot het isra punt. Ik blij, want ik zou weer kunnen bellen en gebeld worden.
Jammer joh, gaat niet werken. ingewikkeld verhaal maar je lijnen zijn defect en moet gelast worden? geen idee wat dat betekend. Maar een toestand dus.
Toen ik hem vroeg of hij misschien kan regelen dat ik naar mijn mobiel doorgeschakeld kan worden, ging hij bellen...Jammer joh, het nummer is onbereikbaar in de centrale. Gaat niet lukken.
Toen hij er achter kwam dat ik ISDN had, kwam hij in actie en reed wederom naar het schakelpunt om mijn ISDN te activeren, dat gelukkig nog kon. Hij sloot de nieuwe modem aan op het lijntje en kon me doorschakelen. Als tussenoplossing.
Want bellen met die toestellen ging toch niet, omdat het ISDN toestellen zijn...hadden ze me vergeten te melden bij de verkoop van mijn nieuwe lijn die maar niet wil werken.
Dus wordt ik weer teruggebeld, hoop ik, voor een nieuwe afspraak om de lijn te repareren of zo....
Om wanhopig van te worden.
Mijn advies, denk goed na voordat je een wortel voorgehouden wordt. Zelfs al is deze van de KPN. Ik zal nooit meer ingaan op telefonische verkoop. Ik heb er al weken lang gedoe van. bah....:(
Beste antwoord door Tim
Bekijk origineel