Vraag

Nummerweergave van Agents in Callcenter

  • 23 September 2023
  • 1 reactie
  • 37 keer bekeken

We hebben in OneBase een Callcenter (premium) met een vast toestel en een aantal VAMO smartphones als endpoints. Bij het uitbellen willen wij graag het nummer van het Callcenter tonen, maar tot op heden wordt altijd het eigen nummers van het vaste of mobiele toestel getoond.


1 reactie

Reputatie 2
Badge +1

Goedemiddag @Leendert Buijtendijk 

Als eerst natuurlijk welkom op het Zakelijk KPN Forum.
In dit geval adviseer ik  om telefonisch contact op te nemen met de KPN EEN Supportdesk via telefoonnummer 0800-0403. Mijn collega's daar kunnen helpen om de aanpassing in de telefooncentrale te realiseren.

Mocht het zo zijn dat jullie KPN EEN Excellence hebben, dan adviseer ik om contact op te nemen met de Business Partner.

Reageer