Vraag

Overzichten abonnementen opvragen/verifiëren

  • 27 August 2018
  • 1 reactie
  • 102 keer bekeken

Goedendag,

Voor mijn werkgever ben ik een aantal facturen aan het nalopen. Ik wil hiervoor een Excel-overzicht naar KPN toesturen. Hier staan een vijftal abonnementen in die wij bij KPN afnemen. Naar mijn weten worden deze niet meer gebruikt. Graag zou ik voor elk abonnement het volgende geverifieerd en teruggekoppeld krijgen:

• Worden de abonnementen nog actief gebruikt
• Wat is einde contact datum per abonnement
• Wat zijn de eventuele kosten bij het opzeggen van de abonnementen

Echter kom ik tot de ontdekking dat de klantenservice niet meer per mail te contacten is. Hoe kan ik dit nu het beste doen? Ik wil namelijk niet onze gegevens via een forum open en bloot vrijgeven. Is er een speciaal mail adres waar ik dit heen kan sturen?

Mvg,

Max

1 reactie

Reputatie 5
Badge +5
Goedenavond Max, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

Ik heb uw verzoek ook via Facebook ontvangen en in behandeling genomen. Via die weg kom ik er morgen op terug.

Reageer