Ik heb bij jullie een onedrive voor bedrijven. De onedrive heb ik geïnstalleerd op 3 computers en 1 laptop. De laptop en één computer hebben windows 8, 1 computer heeft windows 10 en 1 computer heeft windows 7.
Met de windows 8 computers heb ik (vooralsnog) geen problemen. Keurig netjes synchroniseert deze en kan ik altijd bij mijn bestandjes (wat ook de bedoeling is). Maar laten we eerst beginnen met de windows 10 computer.
Ik heb eerst heel lang tegen het feit aangelopen dat ik de onedrive niet kon installeren op windows 10 (kwam door windows zelf, daar kunnen jullie uiteraard niets aan doen). Sinds eind juli was er een patch uitgegeven door windows en kon ik deze dus wel installeren op de computer. Tijd lang geen problemen gehad, netjes synchroniseren.
Maar sinds een maand wilt de onedrive niet meer synchroniseren. Sterker nog, ik krijg niet eens meer een wolkje onderin beeld. Wat ik dus nu de hele tijd doe: ik ga naar kpnoffice365.nl, meld mij opnieuw aan met gebruikersnaam en wachtwoord, ga naar synchroniseren (dat doet het systeem dus niet) en ga vervolgens naar nieuwste versie downloaden. Ik moet dus weer opnieuw de nieuwste versie downloaden. Als het installatie programma is opgestart, moet ik opnieuw een gebruikersnaam en wachtwoord ingeven (onedrive instellen). Dan geeft het systeem de melding: dit account wordt al gesynchroniseerd. Vervolgens gaat de onedrive dus "werken" en wordt er spontaan gesynchroniseert. Maar dit wordt dus niet gesynchroniseert naar de cloud, want als ik klaar ben, moet ik EXACT dezelfde stappen ondernemen voordat de bestanden daadwerkelijk ook te zien zijn op de andere computers + kpnoffice365.nl.
Ik heb al meerdere malen gekeken op het internet wat nou het probleem kan zijn, nieuwste versie geïnstalleerd, bestanden gecheckt of deze niet te groot zijn of verkeerde naam hebben en noem het maar op. Het irritante is, dat de computers waar het het belangrijkst is dat het wordt gesynchroniseert dus niet doet. Want sinds een week vertoont de windows 7 exact dezelfde kuren. Ik heb geen idee hoe dit kan gebeuren. Hoe kan ik dit oplossen?
Beste antwoord door Lindsay
Bekijk origineel