Beantwoord

Wijzigen bankrekeningnummer in MijnKPN is browser afhankelijk.

J
Rank
In Firefox lukte het mij niet om mijn bankrekeningnummer te wijzigen. Op de tekst "Wijzigen" veranderde de cursor niet, dus is het voor de browser geen link. In Chrome werkte het wel.
Kan dit gecorrigeerd worden?
Alvast bedankt.
icon

Beste antwoord door Mohammad 22 juni 2018, 14:44

Goedemiddag @JanPlus.

Wij hebben het hier met verschillende versies van Firefox uitgeprobeerd en het gewerkt gewoon goed. Wellicht hebt u een plug-in (bijvoorbeeld AddBlock) die dit tegenhoudt. Het kan ook opgelost zijn als u uw Firefox update naar de nieuwste versie of als u uw cache leegt.

Bekijk origineel

2 reacties

Mohammad
Rank
Reputatie 5
Badge +5
Goedemiddag @JanPlus, welkom op het Zakelijk KPN Forum.

Bedankt voor het signaal, dit lijkt een bug te zijn. Ik geef aan het kpn.com team door dat hiernaar gekeken moet worden.
Vriendelijke groeten, Mohammad | Het antwoord op uw vraag staat vaak al op de Forum Indexpagina!
Mohammad
Rank
Reputatie 5
Badge +5
Goedemiddag @JanPlus.

Wij hebben het hier met verschillende versies van Firefox uitgeprobeerd en het gewerkt gewoon goed. Wellicht hebt u een plug-in (bijvoorbeeld AddBlock) die dit tegenhoudt. Het kan ook opgelost zijn als u uw Firefox update naar de nieuwste versie of als u uw cache leegt.
Vriendelijke groeten, Mohammad | Het antwoord op uw vraag staat vaak al op de Forum Indexpagina!

Reageer