Reacties geplaatst door BjornV

2 Reacties

BjornV
BjornVNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Verbinding van Fiber.nl aangesloten door KPN, aansluiting op ISRA (4 dikaders inpandig) onvindbaar

[quote=Tim]Hi [user=13193]BjornV[/user], bedankt voor uw reactie. Leuk om te lezen dat u een oude collega bent, wellicht heb ik nog met u samen gewerkt, ik stam zelf ook uit die periode. :blush: [KNIP][/quote]Ha Tim, Dat zou dan wellicht tegen het eind van mijn projectperiode kunnen zijn, tegen die tijd was ik enkel en alleen met Marlin bezig :sweat_smile:

5
Tim
6 jaar geleden
BjornV
BjornVNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Verbinding van Fiber.nl aangesloten door KPN, aansluiting op ISRA (4 dikaders inpandig) onvindbaar

[quote=Tim]Beste [user=13193]BjornV[/user], welkom op het Zakelijk KPN Forum! :slight_smile: Het klopt inderdaad dat klantenservice van KPN geen verbindingen van andere providers kan zien. Ook bij de 2e lijn / technische dienst is deze mogelijkheid tegenwoordig afwezig. Om die reden kan ik u niet goed helpen met dit probleem en dien ik u door te verwijzen naar uw dienstverlener, Fiber.. Uiteraard denk ik graag met u mee, maar vroeg of laat komen we tot de conclusie dat monteur Y of X, informatie A en B, vanuit Fiber moet komen en vanuit KPN er geen initiatief genomen kan worden. Hebt u bij Fiber de mogelijkheid om een installatiemonteur te bestellen? Veel providers, waaronder KPN, biedt gratis installatieservice bij een afwijkend IS/RA aansluitpunt of levering! Fijn dat u geholpen bent door een oud collega, hopelijk komt u snel verder en kunt u de aansluiting in gebruik gaan nemen. (ik was toevallig bezig om te reageren en zag uw update :relaxed:)[/quote]Beste Tim, Ik weet

5
Tim
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden