Reacties geplaatst door SP-Bruin

9 Reacties

S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5379#M561]26 nov '15 om 14:06u[/url]Hallo SP-Bruin, Welkom bij de zakelijke community van KPN!  Uw scanner ondersteundt zo te zien wel authenticatie / versleuteling en dan zou de mailserver van Outlook moeten kunnen werken. Heeft u een Exchange Online abonnement bij KPN en wordt dit e-mailadres gebruikt in de scanner? Is het mogelijk om een uitgebreidere foutrapportage in te zien?  Hallo Tim, Wij hebben een Office 365 abonnement, helaas werkt dat SMTP-adres niet (daar krijg ik een 5xx error waarin staat dat het om een wrong login gaat) Het viel me wel op dat er een KPN SMTP-adres in stond met de inloggegevens van iemand van buiten het bedrijf. Ik zal voor je kijken of ik een logbestand kan achterhalen en de output daarvan in dit bericht verwerken!

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5413#M571]27 nov '15 om 12:53u[/url]Hallo SP-Bruin, U zou de uitgaande server van uw Office 365 abonnement kunnen gebruiken. Werken de inloggegevens wel op een andere e-mailcliënt bijvoorbeeld op de computer? Een 5xx error / wrong login betekent meestal een fout in de gebruikersnaam, wachtwoord of beveiligingstype. Ik zie graag uw reactie!  Dit krijg ik wanneer ik mijn e-mail handmatig probeer in te stellen, meestal gebruik ik automatische accountconfiguratie om de e-mail in te stellen. Het blijft gissen waarom ik niet via de handmatige weg kan inloggen....

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5423#M573]27 nov '15 om 13:53u[/url]Hallo SP-Bruin, De foutmelding suggereert dat er wordt aangemeld zonder authenticatie. Wees zeker dat u onderstaande instellingen gebruikt. Probeer eventueel of u wel in kunt loggen in de [url=http://mail.office365.com/]webmail[/url].  1Inkomende e-mail POP-3[b]pop.outlook.com[/b] (poort [b]995[/b])  2Uitgaande e-mail SMTP server[b]smtp.outlook.com[/b]          Voor de server voor uitgaande e-mail (SMTP) is [b]verificatie vereist[/b]. Gebruik dezelfde inloggegevens als de server voor inkomende mail (poort [b]587[/b])  3BeveiligingstypeInkomende e-mail = [b]SSL[/b] / Uitgaande e-mail = [b]TLS[/b] 4Aanmelden[b]Verplicht[/b] 5GebruikersnaamDe gebruikersnaam is het e-mailadres 6 WachtwoordHet wacht

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

Hier geeft ie aan dat het POP adres niet goed is (het oude adres was 8.8.8.8) [img]947iCEE35F19F873B99E.png[/img] Ik zal het oude adres proberen i.c.m. smtp.outlook.com. EDIT: Kreeg net een telefoontje van een collega die mij vertelde dat het SMTP adres wijzigen in: smtp.outlook.com [b]niet werkt[/b]. Het blijft tot dusver nog gissen naar een werkend SMTP adres.....

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5558#M586]2 dec '15 om 12:33u[/url]Hallo SP-Bruin, Sorry voor deze late reactie! Om u beter van dienst te kunnen zijn heb ik eerst nog navraag gedaan binnen de organisatie over dit probleem, vandaar de vertraging. Wat betreft [b]Scan2Email[/b] kan ik u het volgende mededelen: [list][*]Kan het apparaat [u]zonder SSL[/u]?[/list][b]Ja[/b] -> KPN kan u de dienst Mail, Store & Forward (Relay) aanbieden. [b]Nee[/b] -> Mail, Store & Forward (Relay) werkt niet, er is een Mailhosting pakket nodig. Terug ontopic wat betreft de foutmelding in uw schermafbeelding. Er wordt een melding gegeven over POP / IP address error, dit betreft inkomende e-mail. Ik begrijp dat met de E-mail RX (POP) optie het mogelijk is om een bijlage in een e-mail naar de scanner te sturen om deze af te drukken. Voor een KPN Exchange Onli

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5638#M609]7 dec '15 om 16:10u[/url]Ik ben benieuwd! Erg lastig nu er geen simpele SMTP server meer voor het Ondernemerspakket wordt aangeboden.   Het is inderdaad erg lastig aangezien onze printers (Develop Ineo's/Konica Minolta Bizhubs) heel nauw luisteren wat SMTP Relay betreft. Overigens heb ik van een van onze leveranciers een handleiding gekregen die het SMTP Relay probleem zou moeten oplossen. De handleiding is voor Ricoh printers maar ik zal de handleiding testen op onze printers zodat daar snel uitsluitsel over is.

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5558#M586]2 dec '15 om 12:33u[/url]Hallo SP-Bruin, Sorry voor deze late reactie! Om u beter van dienst te kunnen zijn heb ik eerst nog navraag gedaan binnen de organisatie over dit probleem, vandaar de vertraging. Wat betreft [b]Scan2Email[/b] kan ik u het volgende mededelen: [list][*]Kan het apparaat [u]zonder SSL[/u]?[/list][b]Ja[/b] -> KPN kan u de dienst Mail, Store & Forward (Relay) aanbieden. [b]Nee[/b] -> Mail, Store & Forward (Relay) werkt niet, er is een Mailhosting pakket nodig. Terug ontopic wat betreft de foutmelding in uw schermafbeelding. Er wordt een melding gegeven over POP / IP address error, dit betreft inkomende e-mail. Ik begrijp dat met de E-mail RX (POP) optie het mogelijk is om een bijlage in een e-mail naar de scanner te sturen om deze af te drukken. Voor een KPN Exchange Onli

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

[url=/t5/user/viewprofilepage/user-id/227]Tim[/url] schreef op [url=/t5/Internet/Kan-niet-meer-scannen-naar-e-mail-SMTP-error/m-p/5875#M624]18 dec '15 om 10:12u[/url]Dag SP-Bruin, Wat goed om te horen dat het is gelukt om de scanner werkend te krijgen, ontzettend bedankt dat u hier op terug komt. Ik ben erg benieuwd naar de handleiding. Deze kunt u als het goed is als [b]Bijlage[/b] in uw bericht posten. Hiervoor kiest u onder de reactie venster voor [b]Geavanceerde opties[/b] en kunt u een bijlage toevoegen. Alvast bedankt!  Hallo Tim, Het document staat nu in mijn bericht en de hyperlink is ook bijgewerkt. Hopelijk zal het document nuttig zijn voor andere forumleden!

23
S
6 jaar geleden
S
SP-BruinDeelnemer
gevraagd in Internet & bellen

Kan niet meer scannen naar e-mail (SMTP error)

Beste, De oplossing lag hem destijds in het gebruik van een extern SMTP adres. Hierdoor omzeil je het SMTP adres van KPN waardoor men verder kan gaan met scannen. Helaas kan ik het originele document niet meer achterhalen aangezien ik niet meer werkzaam ben bij die werkgever. Mochten er alsnog vragen zijn, dan hoor ik het graag en ik zal het KPN forum nauwlettend in de gaten houden. Met vriendelijke groet, SP-Bruin

23
S
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden