Reacties geplaatst door Arnoudt

3 Reacties

M
maryswartActieve Deelnemer
gevraagd in Archief

Verwerkersovereenkomst KPN

[quote=Mohammad]Goedemiddag iedereen, Wat AVG betreft komt op de [url=https://www.kpn.com/zakelijk/service/cloud/voorwaarden.htm]voorwaarden pagina[/url] binnen enkele dagen als aanvulling op de privacy statement een model verwerkersovereenkomst. Wat Office 365 betreft heeft mijn collega Lindsay een [url=https://zakelijkforum.kpn.com/exchange-online-microsoft-office-365-onedrive-voor-bedrijven-28/voldoen-aan-de-avg-met-microsoft-office-365-10954]handige blog[/url] over de verwerkers tool van Microsoft. Hiermee moeten jullie verder komen. Als er toch nog vragen zijn hoor ik het uiteraard graag![/quote] Hallo [user=2083]Mohammad[/user], Fijn om te horen. Dat dit niet minimaal een week van te voren een verwerkersovereenkomst beschikbaar is. Ik ga er vanuit dat er weinig reden zal zijn om deze niet te accepteren. Echter is het wel belangrijk dat mensen een paar dagen de tijd hebben om deze door te nemen. Als KPN morgenochtend de overeenkomst zou plaatsen zouden alle klanten binnen 2

31
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
M
maryswartActieve Deelnemer
gevraagd in Archief

Verwerkersovereenkomst KPN

Zojuist heb ik contact gehad via de chat, m.b.t. de Back-up Online service. Na een heel lang gesprek werd er contact gezocht met hogerop binnen KPN. Hierop werd mij verteld dat voor de Back-up Online over ongeveer een week een verwerkingsovereenkomst online te vinden zou zijn. Gezien veel van de informatie die ik ontvangen heb van KPN medewerkers feitelijk onjuist is, kan ik enkel hopen dat deze informatie wel juist is. Wat duidelijk is dat KPN medewerkers heel erg slecht op de hoogte zijn van de AVG wetgeving en hoe KPN hier mee om gaat. Ook op de website van KPN is er veel te weinig over te vinden. Als derde punt had KPN dit al ruime tijd op orde moeten hebben. Een organisatie van dergelijke omvang en die op deze schaal persoonsgegevens verwerkt had een veel tijdigere voorbereiding verwacht mogen worden. Het betekent dat klanten die op 25 mei de verwerkersovereenkomsten niet getekend hebben geen dienstverlening van KPN meer krijgen. Komt er simpelweg op neer dat KPN met vrij

31
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden
M
maryswartActieve Deelnemer
gevraagd in Archief

Verwerkersovereenkomst KPN

Hallo, [quote]Er is geen verwerkersovereenkomst nodig voor een Office365 pakket, want wij of Microsoft hebben verder geen toegang tot de data dat u opslaat van bijvoorbeeld uw klanten. U bent de enige die toegang heeft. U bent wel verplicht om te vermelden waar de data wordt opgeslagen, hiervoor verwijs u graag naar het privacy statement van Microsoft.[/quote] Ik begrijp de redenering van KPN geheel niet. Hoe ik de wet ook probeer te interpreteren, KPN is een verwerker zodra ze persoonsgegevens voor anderen verwerken. Onder verwerken valt in principe alles wat met data gedaan kan worden, inclusief het opslaan van persoonsgegevens. Dus ook het opslaan en toegankelijk maken van deze data zijn verwerkingen. Hiervoor is mijns inziens dan ook duidelijk een verwerkingsovereenkomst nodig. Een privacy statement van Microsoft voldoet dan ook geheel niet. Als het via de URL van KPN gaat, dan vermoed ik dat KPN op het minst de data doorgeeft aan Microsoft. Hiermee is het ook een verwerker,

31
Mohammad
Community manager
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden