Archief

Hier kunt u terecht voor vragen mbt uitgefaseerde Cloud diensten zoals Websitemaker, Webhosting Online, Eigen Site & Mail, etc.

  • 599 Topics
  • 2,892 Reacties

599 Topics

sebastram
sebastramNieuwkomer
gevraagd in Archief

×U kunt het record niet wijzigen. Het wordt gebruikt door een andere dienst

Hallo, Ik probeer een TXT of terwijl een SPF  record aan te passen.Hierbij krijg ik de melding  U kunt het record 'websitenaam.nl.' niet wijzigen. Het wordt gebruikt door een andere dienst

3
Matthew
Community manager
1 jaar geleden
Lindsay
KPN Medewerker
LindsayKPN Medewerker
geplaatst in Archief

Meertalige websites in WebsiteMaker

Ondernemers nemen steeds vaker een kijkje over de grens. Dankzij [b]professionele websites[/b] is het makkelijker dan ooit om potentiële klanten te bereiken in het buitenland! Nu zijn er natuurlijk maar weinig landen waarin Nederlands de voertaal is, dus zult u ook de inhoud van uw website naar een internationaal niveau moeten tillen. Dit kan nog een flinke klus zijn, maar ik ga u redden! [url=https://www.kpn.com/zakelijk/website-maken.htm]KPN WebsiteMaker[/url] heeft maar liefst [b]2 opties[/b] om meerdere talen toe te voegen aan uw site. [h2][img]dc9e31d5-f3f7-46cf-9965-3d9383f6b69d.png[/img]Automatisch vertalen[/h2]Als u een trouwe [b]Google Chrome[/b] gebruiker bent, zult u vast al eens de vraag gehad hebben of u de website die u bezoekt wilt vertalen naar het Nederlands. Een handig foefje als die ene Duitse leverancier net wat voordeliger is. Dit is een voordeel waar u natuurlijk zelf ook graag van snoept! Om uw klanten niet te verplichten een specifieke browser te gebruiken o

6
Gustavo Woltmann
1 jaar geleden
M
mgeldereTopper in wording
gevraagd in Archief

Incorrecte januari factuur na opzegging in november

Goedemorgen,  Ik heb na de aangekondiging over de verhuizing van KPN diensten naar Argeweb mijn diensten (Exchange Online en 2x domeinnaam online) al mijn abonnementen bij KPN in November opgezegd via de zelf-service portal. Het was aangegeven in de email over de Argeweb overgang dat opzegging tot 11 december kosteloos kon gedan worden. Ik heb mijn twee domeinnamen gemigreerd naar een andere provider wat eveneens afgerond is in November 2021.Ik ontving nog een factuur met december kosten voor de twee domeinnamen van KPN. Ik ging ervan uit dat hierop in januari een correctie-factuur zou volgen, echter nu heb ik in januari weer een factuur ontvangen met daarin de kosten voor de twee domeinnamen (die helemaal niets meer met KPN te maken hebben!) voor februari. Mijn Exchange Online abonnement is wel correct verdwenen van de laatste factuur. Ik zou graag hulp willen verzoeken om e.e.a. te corrigeren en alle facturen stop te zetten. Als een medewerker van KPN kan reageren kan ik per direct m

3
M
1 jaar geleden
TonnievanDeursen
TonnievanDeursenNieuwkomer
gevraagd in Archief

inlogcode webhosting inlogcode

Ik kan niet bij mijn inlogcode website .Ga nieuwe website lanceren maar kan niet inloggen   Groet

3
Mark L.
Community manager
1 jaar geleden
J
JacquelinevanderSluisNieuwkomer
gevraagd in Archief

Opzeggen KPN Cloud diensten

Ik probeer al vanaf 1 november 2015 mijn abonnement op te zeggen van back-up server online omdat er vanaf 28-10-2015 geen back-ups meer gemaakt worden! Bij navraag door mijn systeembeheerder in januari 2016 werd als antwoord gegeven dat het in ieder geval tot die tijd goed is gegaan en wij konden een nieuw aboonnement afsluiten! Brieven worden echter niet in behandeling genomen, telefoontjes niet verwerkt en nog steeds krijg ik aanmaningen etc. Ik heb al een creditnota gekregen voor drie maanden wegens hetniet verwerken van mijn opzegging, echter volgens een starre dame aan de telefoon was deze creditnota onterecht. Nog steeds wordt ik achtervolgd door de KPN. Ik ben het echt goed zat en ga al mijn KPN diensten opzeggen van twee bedrijven. Wat een superslechte service!

14
Albert van Luit
1 jaar geleden
FransCouwenberg
FransCouwenbergNieuwkomer
gevraagd in Archief

Opzeggen van een clouddienst van klantnr. 125355381

Ik zeg hierbij mijn clouddienst op van klantnr. 125355381. Mijn rekeningnr. wat hieraan gekoppeld is eindigt op: 4382.Een eventueel factuurkenmerk ter verificatie: 125355381000065Graag een bevestiging hiervan aub. 

3
Rick S.
Community manager
1 jaar geleden
Edwin P
Edwin PNieuwkomer
gevraagd in Archief

Wat te doen met website

Beste,Ik heb vroeger een website gehad en deze is nog steeds terug te vinden op internet:www.edwinpijnenburg.nlNu is deze site in het verleden gehost geweest bij ??? weet ik niet meer ;)Elke maand wordt er nog een bedrag voor geïncasseerd.De vraag is hoe ik nu uiteindelijk:Of de website weer kan beheren, maar het is een hobby, niet zakelijk bedoeld.Of kan ik het domein overnemen?Met vriendelijke groet,Edwin Pijnenburg 

3
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
C
Co SchippeNieuwkomer
gevraagd in Archief

WP formulieren werken niet meer

Beste, Ik ben er gisteren achtergekomen dat mijn contactformulieren op een website niet meer werken. Het gaat om een Wordpress website met Contact Form 7 formulieren. De website geeft  aan dat de mail verzonden wordt, maar komt nergens binnen. De enige verandering de afgelopen weken zijn enkele updates geweest.Hebt u enig idee wat er mis is. Ik kan het niet vinden en het werkte altijd vlekkeloos.Hartelijke groet, Co Schipper

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
P
PPVHictNieuwkomer
gevraagd in Archief

Mail Storage and Forward dienst geeft mailproblemen

Wij hebben een klant aangenomen die in het verleden gebruik heeft gemaakt van de KPN dienst: Mail Storage and Forward. Nu is het zo dat zij vanuit persoonlijke KPN-mailadressen niet meer kunnen mailen naar het zakelijke mailadres waar deze service voor is gebruikt. Deze mails worden gelijk bij KPN geblokkeerd en als retour komt er een mail met onderstaand bericht.---------- Doorgestuurd bericht ----------Van: postmaster@cpsmtpb-ews08.kpnxchange.comDatum: 12 mrt. 2021 06:14Onderwerp: Delivery Status Notification (Failure)Aan: ………………….Cc:Zijn hier ervaringen mee bij meer mensen? Kan het zijn dat er een verwijzing bij KPN niet goed staat of dat er in de DNS van de klant iets aangepast moet worden. Ik hoor graag jullie bevindingen.

3
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
eugeniekeizer.com
eugeniekeizer.comNieuwkomer
gevraagd in Archief

sitebuilder menu niet zichtbaar op mobiel

het menu is in tekst niet meer zichtbaar op mobiel. het is wel gelukt de achtergrond een kleur te geven. misschien dat men daarop klikt. maar het menu moet wel zichtbaar zijn. kwestie van letterkleur aanpassen? hoe doe je dat?

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
H
H.H. de BoerNieuwkomer
gevraagd in Archief

Breedbanddiensten opgezegt

Ik betaal al + 6 jaar aan breedbanddiensten ik weet nu dat dit beveiliging is. dit was toen ik de zaak nog had .die is in 2012 opgeheven. ik heb hier over een jaar geleden al gebeld maar konden niets vertellen hier over. Mijn vraag is of ik nog een terug gaven kan verwachten over al die jaren H.H. de Boer mijn klanten nummer is 125356836

8
Mohammad
Community manager
2 jaar geleden
henkdew
henkdewNieuwkomer
gevraagd in Archief

Domeinnaam

Ik heb een domeinnaam bij KPN en werkt maar nu wil het graag vullen door middel van FTP , maar door jarenlang hem niet gebruikt te hebben ben ik mijn inloggegevens kwijt .Zou het ook mogelijk zijn dat ik mijn Domeinnaam verhuis ?groetde Wilde

3
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
BB Ulvenhout
BB UlvenhoutNieuwkomer
gevraagd in Archief

wix website opent niet

Ik heb een WIX- website. Deze sites  voor veel gebruikers te zien, echter het valt me op dat KPN-gebruikers mijn website niet kunnen openen. Kunt u mij vertellen aan welke instellingen mijn website moet voldoen, zodat mijn website toch voor iedereen toegankelijk gaat worden?Het gaat om de website www.commpleet-communicatie.nl en www.commpleet-communicatie.com Ik heb de volgende foutmeldingen ontvangen:DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN deze tekst staat op de site waar de mededeling staat van niet bereikbaarDeze pagina is niet bereikbaarHet server-IP-adres van www.commpleet-communicatie.com kan niet worden gevonden.Op het web zoeken naar commpleet-communicatieERR_NAME_NOT_RESOLVED

6
Emilio
2 jaar geleden
eugeniekeizer.com
eugeniekeizer.comNieuwkomer
geplaatst in Archief

website maker, ik wil door kunnen klikken op foto

Ik wil dmv klik op foto door kunnen naar een nieuwe pagina.Hoe werkt het mailadres in contactOnder knop view more zitten bij publicatie foto's maar die zie ik niet bij bewerken. Waar staan de foto's. En kan ik een extra knop view more plaatsen?

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
Miryammaliepaard
MiryammaliepaardNieuwkomer
gevraagd in Archief

cloud diensten

Beste Heer / Mevrouw Ik heb ruim 2 jaar geleden mijn clouddiensten stopt gezet maar ontvang nog steeds facturen.Klantnummer is 125******. Ik maak er ook geen gebruik van van omdat mijn bedrijf is opgeheven. Vriendelijke groet M..C.E. Maliepaard van Velzen

3
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
Ronaldvandesande
RonaldvandesandeNieuwkomer
gevraagd in Archief

Forwarding naar subadres op Google Sites

Geachte heer, mevrouw,Ik wil graag mijn domeinnaam die gehost wordt bij KPN Onlinediensten laten forwarden naar een subdomein bij Google. Hoe kan ik het beste te werk gaan?Met vriendelijke groet,Ronald van de Sande

3
Mark L.
Community manager
2 jaar geleden
K
KoosboerNieuwkomer
gevraagd in Archief

A-record aanpassen van het domein autobedrijfkoosboer.nl

Hoe kan ik regelen dat per direct het A-record aangepast wordt van het domein autobedrijfkoosboer.nl naar ip-adres: 3.126.29.131 door de domeinbeheerder KPN.Helaas wist de helpdesk van de KPN niet hoe dit geregeld kon worden?Met vriendelijke groet,Koos Boer

1
Mohammad
Community manager
2 jaar geleden
L
leodeboerNieuwkomer
gevraagd in Archief

Domien Planet Internet weer krijgen

Ik heb een oud domein deboerboonstra.net. Dat was via Planet internet. Hoe kan ik weer toegang krijgen tot dit domein om te gebruiken. 

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
2 jaar geleden
M
MarcellohouxNieuwkomer
gevraagd in Archief

SPF record

Wij gebruiken sinds enige tijd Exchange naar tevredenheid. Sinds kort echter ontvangen wij emails welke verstuurd zijn door een onbekende met onze domeinnaam. bijvoorbeeld: onbekende@onzedomeinnaam.nl Nu heb ik gelezen dat dit met behulp van een SPF record kan worden voorkomen. Ik weet alleen niet hoe ik dit moet instellen. Wie kan mij daar bij helpen?

3
Mark L.
Community manager
2 jaar geleden
peter0108
peter0108Nieuwkomer
gevraagd in Archief

inlog problemen

ik heb net een account aangemaakt voor de cloud self service wachtwoord aangemaakt gebruikersnaam . en dan inloggen gaat niet nu wordt ik zelfs geblokkeerd hoe nu

6
Rick S.
Community manager
2 jaar geleden
AAkram
AAkramNieuwkomer
gevraagd in Archief

Toegang tot admin webhosting

Namens een relatie van mij ben ik op zoek naar een manier om opnieuw inloggegevens aan te vragen voor een domein. In dit geval gaat het om een zakelijke klant (klein MKB) waarvan de inloggegevens kwijt zijn geraakt en de website nodig onderhouden moet worden.   Via de whois vind ik: Status: actief Houder: Videotex Nederland N.V. Administratieve contactpersoon: domain-ops@planet.nl Registrar: KPN Telecom B.V., Röntgenlaan 75, 2719DX Zoetermeer   Ben ik hier aan het goede adres? Wie kan mij helpen.

1
Matthew
Community manager
2 jaar geleden
Manonmuller
ManonmullerNieuwkomer
gevraagd in Archief

inloggen zelfservice cloud

Inloggen bij de zelfservice cloud lukt niet meer. Ineens is mijn wachtwoord en/of gebruikersnaam onjuist. Ik heb de gebruikersnaam opgezocht in de mail en een nieuw wachtwoord aangevraagd, maar ik ontvang geen e-mail om het wachtwoord te kunnen wijzigen.  Ik betaal wel maandelijks voor mijn gekochte domeinnaam en als ik op internet zoek is deze domeinnaam ook nog aangemerkt als ‘bezet’

3
Matthew
Community manager
3 jaar geleden
Eelco de Vries
Eelco de VriesNieuwkomer
gevraagd in Archief

Cname problemen

Hallo Allemaal, Wij hebben een "nieuwe" site gebouwd voor Duitsland en we gebruiken daarvoor Shopify, onze .nl site was een kopie van het hoofdkantoor en was geïnstalleerd door een derde partij. Omdat er geen contact meer is met de derde partij hebben we zelf het voortouw genomen en zijn redelijk ver gekomen en de site is zichtbaar. We hebben de DNS records aangepast en de site draait, maar we hebben geen Cname ingevuld, we hebben wel hier op het forum naar de diverse topics gekeken maar werden er niet veel wijzer van. Is er iemand die in goed Nederlands uit kan leggen hoe we nu achter de Cname kunnen komen ? we hebben gekeken in de dns records van de .nl site maar daar willen we niet teveel mee experimenteren met het oog op conflicten / crashen van de website(s), Ook het topic van Shopify biedt geen uitkomst want als ik dat mag geloven zou onze .nl website niet eens kunnen draaien volgens de instelling die ze daar aangeven. Help

3
P
3 jaar geleden
ericvangenuchten
ericvangenuchtenNieuwkomer
gevraagd in Archief

Na php 7.3 update - Not connected (cURL error 6: getaddrinfo() thread failed to start )

Sinds enkele maanden heb ik met veel moeite de wordpress site www.sensing360.com naar php versie naar 7 geupdate,  welke is gehost bij KPN  - inmiddels werkt het alleen met bijna alle plug-in’s uit. Als ik nu aanpassingen maak dat zet ik de php versie terug naar 5.6 (dan werkt alles perfect) en pas de site aan om vervolgens deze weer naar 7.3 te zetten en dan doet het front-end het in ieder geval goed, maar blijven er problemen problemen in het back-end; zo kan ik geen updates draaien, linkt de elementor library niet goed en bijna geen plug-ins werken (terwijl die allemaal php 7 compatibel zijn en je zou verwachten dat elementor zou werken met php versie 7)  en dat allemaal met de foutmelding Not connected (cURL error 6: getaddrinfo() thread failed to start )   Enig idee hoe ik dit probleem moet oplossing, want onze website functionaliteit lijdt er ernstig onder en tevens is het gewoon niet meer praktisch. Ligt het probleem aan mijn kant of aan de server? Ik ben namelijk in staat om al

2
Mark L.
Community manager
3 jaar geleden
A
annetteNieuwkomer
gevraagd in Archief

problemen met webhosting

Al een paar dagen krijg ik weer de melding Je verbinding is niet privé Cybercriminelen proberen mogelijk je gegevens van cms.kpn.allisp.eu te stelen. hoe dit op te lossen  

3
Mohammad
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden