Reacties geplaatst door Bloemen

11 Reacties

B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Alle problemen met het ongevraagd over nemen door belcontact zijn nu afgerond en totaal opgelost dankzij de moeite die het team van Zakelijk Forum KPN heeft gedaan. Waarvoor ik het team dankbaar ben, het blijkt maar weer dat de KPN-organisatie een prettig en fatsoenlijk bedrijf is om zaken mee te doen. De kracht van een organisatie komt vooral tot uiting indien er problemen zijn. Nogmaals hartelijk dank voor jullie inspanningen. M.vr.gr. bloemen

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Klasse Tim, Email inmiddels ontvangen. Service met 5 sterren van de KPN. Bedankt. Groeten, Bloemen

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Waar kan ik zien of informeren wanneer de KPN onze lijnen terug geporteerd heeft? M.vr.gr. Bloemen

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Tim, duidelijk. Thxs

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Tim, bedankt. Is een herstelorder anders dan een nieuwe verbintenis met de KPN? Greetings

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Contact geweest met Garantiebellen, eerst een email gestuurd en prompt werd er gebeld. Ze zeggen dat het in een telefoongesprek is gevraagd. Blijkt dat ik nu een WLR abonnement heb met een opzegtermijn van 1 maand. Na 1 januari 2017 kan ik de lijnen weer laten porteren, dat bewuste telefoongesprek is dus vlak 1 december geweest. Inmiddels per email bevestiging ontvangen dat ze geen kosten in rekening brengen als de portering na 1 januari 2017 wordt gedaan. Tim jij bedankt. Blijft staan dat aan leveranciers verplichtingen moeten worden opgelegd om dit soort zaken te voorkomen. Het blijkt dat naast telefoonproviders ook energieleveraars, banken, kranten, tijdschriftverkopers en kabelexploitanten op deze manier klanten kunnen verwerven, gebeurt natuurlijk ook door de "grapjassen" die anderen ergens voor aanmelden. Ik ga zodra ik wat meer tijd heb het bij ACM deponeren.

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Dank voor je reactie. Ik heb zojuist een bericht gestuurd met het verzoek de overnameprocedure per direct te annuleren. Ik begin ondertussen een beetje moe te worden dat we in een maatschappij zijn gekomen waar dit soort idioterie algemeen gebruik is geworden. Aanmelden kan direct geregeld worden maar afmelden alleen maar rompslomp.

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Kan de KPN wel deze lijnen opheffen? Groeten

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Ik heb geen idee of ik binnen de annuleringstermijn ben. Hoe kom ik daar achter, eigenlijk doordat de KPN een brief stuurde pas begrepen dat we overgezet zijn anders waren we waarschijnlijk door hun facturen verrast. Groeten Bloemen

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

De eerste stap van de vertragingstactiek is begonnen, ik krijg zo spoedig mogelijk antwoord op mijn vraag! Ja, Ja. [i]Wordt het dan maar gelijk de ACM inschakelen?[/i] Triest dat aan dit soort praktijken niet radicaal een einde wordt gemaakt. [i]Zoeken op internet toont aan dat het wel erg vaak gebeurt.[/i] Terug naar de schriftelijke bevestiging van de klant en ook een bevestiging in geval van overdragen van de oude en nieuwe aanbieder, conform de regels die gelden voor kopen op afstand of wat voor manier dan ook. De KPN geeft aan dat de facturatie aan de andere aanbieder is overgedragen. Betekent dat ook de automatische incasso is overgedragen?

24
Tim
5 jaar geleden
B
BloemenDeelnemer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Ongevraagd naar belcontact gezet.

Dank voor je reactie.

24
Tim
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden