Reacties geplaatst door FysiotherapiedeWeijver

2 Reacties

F
FysiotherapiedeWeijverNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Dienst altijd doorschakelen is uitgeschakeld

Mohammad, Door een eerder call op dit forum had ik inderdaad al een prive bericht naar Rick S gestuurd en hij heeft daarop gereageerd. Bij hem al excuus aangeboden dat ik nu twee medewerkers aan het werk gezet heb, sorry. Net een bericht van hem gehad en de doorschakeling is nu actief.. Ik kan hem deactiveren via #21#. Als ik hem via de officiële weg wil activeren via *21*06……# dan krijg ik weer de melding: "Dienst doorschakelen is uitgeschakeld” en als ik doorschakel met behulp van jouw oplossing *2106…..# dan gaat het prima. Met andere woorden ontzettend bedankt voor het oplossen van dit vreemde probleem. Met vriendelijke groet, Willem Ligthart

7
Mohammad
Community manager
4 jaar geleden
F
FysiotherapiedeWeijverNieuwkomer
gevraagd in Stel uw vraag

Dienst altijd doorschakelen is uitgeschakeld

Mohammad, Deze melding krijg ik direct na het toetsen van *21*06…...# op het vaste toestel wat ik wil doorschakelen. Ik wil ons vaste nummer doorschakelen naar een 06, en dat heeft tot afgelopen vrijdag gewerkt. Als ik nu wil doorverbinden hoor ik direct: "De dienst doorschakelen is uitgeschakeld". Als ik een doorschakeling wil opheffen via #21# of #61# etc. dan krijg ik de melding “doorschakeling opgeheven” o.i.d. Ik heb vandaag van half 11 tot half twee met wel 7 á 8 KPN medewerkers aan de lijn gehangen, telkens een moment geduld en doorverbinden maar geen oplossing.

7
Mohammad
Community manager
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden