Reacties geplaatst door Loco2015

3 Reacties

L
Loco2015Starter
gevraagd in Internet & bellen

slecht internet iPhone 11

Dag Mohammed,ik heb de Iphone 11 nu ruim 2 jaar. Wat zou je aanbod zijn voor een 14?groeten van Petra

7
Mohammad
Community manager
1 jaar geleden
L
Loco2015Starter
gevraagd in Internet & bellen

slecht internet iPhone 11

Beste Mohammed,Ik heb het klantnummer en geboortedatum ingevuld. Ik heb geen gemiste oproepen, tenzij ze niet door zijn gekomen, zoals ook vaker gebeurt.Ik ben vorige week donderdag gebeld door een medewerker die mij de (zeer slecht voorgelezen) aanbieding deed voor een Iphone 12. Die wil ik niet accepteren. Ik zou vrijdag terug gebeld worden om 14.30 uur door een supervisor. Die belde niet.  Ik belde om 15.00 uur met de klantenservice en kreeg een meisje die nieuw was en niets  van een storing Iphone 11 afwist, ze was nieuw. Ze heeft genoteerd dat ik heel boos ben. Toen belde om 16.30 een medewerker met het zelfde (opgelezen) verhaal over de Iphone 12. Die kon mij wel snel terug laten bellen door een teamleidster (of doorverbinden, dat weet ik niet meer). Ik heb aangegeven dat ik  een oplossing op maat wil met een regeling wil met een Iphone 14, en geen verouderde Iphone 12 die al 2 jaar in de kast ligt. Die geven ze maar aan de buurjongen die alleen tiktokt op de telefoon, niet aan e

7
Mohammad
Community manager
1 jaar geleden
L
Loco2015Starter
gevraagd in Internet & bellen

slecht internet iPhone 11

Afgelopen week weer nier gebeld…

7
Mohammad
Community manager
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden