Reacties geplaatst door Roymobiel

4 Reacties

R
RoymobielStarter
geplaatst in Stel uw vraag

ontevreden over nieuwe aansluiting kpn en afhandeling

Beste Rick Bedankt voor je antwoord , geschillencommissie was inderdaad de volgende stap. Fijne dag

8
Rick S.
Community manager
1 maand geleden
R
RoymobielStarter
geplaatst in Stel uw vraag

ontevreden over nieuwe aansluiting kpn en afhandeling

Je kunt ook zien dat ik 5-12 de bestelling had geannuleerd omdat ik de aansluitkosten zag , daarna heb ik jullie verkoop afdeling gebeld met de vraag of die aansluitkosten klopte deze vertelde mij dat het niet zo was omdat in het contract ook stond glasvezel upgrade 0 euro , begrijp je dat ik het niet eens ben met de gang van zaken ? , ik heb hem erbij verteld dat als deze kisten er waren ik van de bestelling af wilde zien , en nog iets jullie kunnen toch verbetering van de dienst gesprekken nog beluisteren ? Misschien is dat een idee

8
Rick S.
Community manager
1 maand geleden
R
RoymobielStarter
geplaatst in Stel uw vraag

ontevreden over nieuwe aansluiting kpn en afhandeling

Beste RickIk heb direct contact opgenomen met de afdeling verkoop 2 x, die vertelden dat ze het ook vreemd vonden en zou teruggebeld worden , daarom heb ik 2 x gebeld omdat ik niet teruggebeld werd. M vr gr Roy

8
Rick S.
Community manager
1 maand geleden
R
RoymobielStarter
geplaatst in Stel uw vraag

ontevreden over nieuwe aansluiting kpn en afhandeling

Beste RickMijn klantnummer staat er in Een fijn weekend 

8
Rick S.
Community manager
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden