Reacties geplaatst door eef1

3 Reacties

A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

mijn ouders zijn ook meermalen tot vervelens toe gebeld. OOk duidelijk aangegeven dat ze niet willen overstappen. Nooit een contract getekend. Maar na een aantal rekeningen (heel veel emails) en de incasso (schrokken ze van ) toch 1 betaling gedaan. En nu.....blijkt dat ze zijn afgesloten bij KPN. Dat heeft voordeelregeling.nl aan KPN doorgegeven?!?!?!?! KPN zegt niets te kunnen doen. Dat is vreemd, ik lees nu meerdere klachten. Stop direct met afsluiten van klanten zonder een officiele opzegging van de klant te hebben ontvangen. Volgens mij kan KPN dus wel iets doen. Neem alle verzoeken van voordeelregeling niet in behandeling. En dan nog de vraag hoe je van die voordeelregeling af komt. Wie had er een opzegbrief oid wat ik kan mailen waarin duidelijk staat dat ze moeten stoppen met stalken? Zojuist heb ik ook een bericht bij radar achtergelaten. Waar kan ik nog meer een bericht achterlaten dat deze club wordt aangepakt. Het zijn gewoon oplichters.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

klantnummer 44031 heb zojuist met de klantenservice voordeelregeling.nl gebeld. Ze geven aan dat er een mondelinge overeenkomst is gesloten op 9 feb, kan niet aangetoond worden! Ook is er inmiddels mondeling ontbonden, dat op 31 maart. Ik blijf van mening dat dit dwaling is. Mijn ouders zijn onbewust en ongewild tot klant gemaakt. Ik stel voor dat u de openstaande rekening terugdraaid en een excuusbrief stuurt. Brief, want mail wordt door hen als spam gezien! 

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

het lijkt wel of voordeelregeling een agressieve verkoopafdeling heeft en alleen klachten oppakt als we via dit forum onze klacht indienen. Mijn ouders zijn ongewenst tot klant gemaakt.(75+ , hadden vroeger een bedrijfje) Hierover gemaild en ik dacht dat het opgelost zou zijn. Zij waren behoorlijk overstuur dat dit zo maar kon, geen contract maar wel aanmaningen. Ik heb het voor hen opgepakt. Dacht dat het opgelost was maar nu hebben ze inmiddels blijkbaar weer gebeld dat mijn ouders weer aangesloten zijn ( mijn moeder al lang blij dat we weer kon bellen) en volgt de rekening op mijn emailadres. Gekker moet het niet worden. Heb net mail gestuurd (reply op de rekening) dat ze snel alles moeten terugdraaien en aub mijn ouders uit het bestand halen anders ga ik dit bedrijf persoonlijk zwart maken op internet met waar ik maar mijn klachten achter kan laten. ben het echt spuugzet!

294
an jassen
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden