Reacties geplaatst door Huisjeweltevree

34 Reacties

A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Prima verwoord!

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

[*], belgarant is ook voordeelregeling. De Kamer van Koophandel heeft op hetzelfde adres Voordeelregeling, Belgoedkoopnederland en Belgarant  

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Aks je het aandurft is die laatste aanpak slim.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Ok, helder.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Ook als die klant duidelijk stelt dat het niet uit haar eigen vrije wil gebeurt? Heeft juridisch gezien de 'nieuwe' provider meer gewicht dan de klant zelf?

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

p.s.: lijkt mij ook goed als de slammingdesk niet wacht tot margreeth contact legt maar proactief contact legt met haar en belvoordeel om dit direct en zo snel mogelijk op te lossen. Het komt namelijk niet zo vaak voor dat een slachtoffer zo vroeg in de procedure zich meldt. Op die manier kunnen de vervolgstappen van het slachtoffer en belvoordeel gemonitored worden. Disclaimer: 'slachtoffer' is een emotioneel omschrijvende term op persoonlijke titel en duidt niet noodzakelijker wijs op een misdrijf of overtreding.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Dit is precies zoals ze te werk gaan, hoewel ze in uw geval in ieder geval zo eerlijk waren om zich niet voor te doen als een onderdeel van KPN. De rest is precies zoals velen het schip in gegaan zijn. Wat er nu waarschijnlijk gebeurt of al gebeurd is: ze zetten u nu ongevraagd over en over een poos ontvangt uw een eerste factuur. Ook kan het zijn dat ze uw bandopname aanpassen zodat uw positieve antwoorden op de contactgegevens wordt geplakt achter een toestemming. Dit gaan ze mogelijk tegen u gebruiken als u hierover uw beklag gaat doen. Heel naar dat u er zoals velen bent ingeluisd. Ik raad u aan om direct een aangetekende brief naar belvoordeel te sturen waarin u duidelijk nogmaals stelt geen contact te zijn aangegaan en belvoordeel aansprakelijk stelt voor alle schade en.of kosten die kunnen voortvloeien uit een eventueel toch onvrijwillige verhuizing. Verder zou ik zo snel mogelijk contact opnemen met KPN om overzetten te voorkomen dan wel terug te laten draaien. Wees heel vo

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Wat VDR hierboven stelt is NIET waar. In ons geval werd weldegelijk gesteld dat we met een onderdeel van KPN te maken hadden. Eén of andere resellerstatus makt je NIET tot afdeling van KPN. Stop met het verdraaien van de feiten.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Hou toch op VDR. Jullie leiden willens en wetens mensen om de tuin. De bewijzen stapelen zich op en dat zijn nog alleen de zichtbare klachten. Die hier durven te klagen. Hoeveel leed is er al werkelijk gedaan, hoeveel kleine bedrijven hebben jullie al in grote problemen gebracht? Ga dat inderdaad eerst maar eens onmiddelijk stoppen. De misleidingskraan staat wagenwijd open maar 'team VDR' doet zijn uiterste best om te dweilen. Geweldig hoor. Ik ben tot tranen toe geroerd door zoveel inzet. Onnodige inzet.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Ik persoonlijk kan niet wachten tot er daadwerkelijk juridische stappen tegen deze [hier uw kwalificatie, ik wil niet gebanned worden] mensen wordt ondernomen. Elke dag komen er meer slachtoffers bij.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Basser, het kantoor van voordeelregeling zit op Churchillaan 11, Utrecht. In alle correspondentie staat alleen een postbus, maar gelukkig is er nog de KvK :-)  Succes!

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Tim, Vooral dat laatste, een speciale afdeling voor deze ellende, is heel goed nieuws want het toont aan dat het KPN ernst is om dit goed aan te pakken. Tegelijk geeft het ook aan dat het een groot en structureel probleem is. Ik hoop daarom dat deze nieuwe focus dit soort oneerlijke praktijken een halt kan toeroepen. Bart

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Voordeelregeling en Belvoordeel Nederland zijn hetzelfde bedrijf. Op beide websites staat bijv. Postbus 386 als adres opgegeven. Zelfde onbetrouwbare club, andere naam en ander KvK nummer. Mensen, let op!

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Kort samengevat: - brief sturen (voor uzelf) - aangifte doen (voor uzelf) - niets betalen aan VDR (voor uzelf) - klacht indienen bij [b]Autoriteit Consument en Markt [/b](samen staan we sterk) - klacht indienen bij KPN Zakelijke Markt (samen staan we sterk) - alle verdere telefooncontact met VDR zelf ook opnemen (voor uzelf) - in alle verdere telefooncontact positieve antwoorden als ja, jazeker en prima vermijden want dit wordt misbruikt (voor uzelf) - nergens mee akkoord gaan, ook niet als ze een slecht verstaanbaar knip-en-plak gesprek laten horen (voor uzelf) - laat uw negatieve maar onderbouwde kritiek in combinatie met VDR breed horen. Op dit forum en social media (samen staan we sterk) Succes! Voordeelregeling.nl of VDR kan door sommigen als oplichterij en oplichters gezien worden die illegale of strafbare feiten plegen en aangepakt zouden moeten worden.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Ik zou niet wachten met een juridische procedure. Waarop? Hoeveel slechter moet het nog gaan met uw bereikbaarheid voordat u dat wel doet? Mij dunkt dat u al voorbij de grens bent van wachten en het hopen op een oplossing. Acht maanden, ik heb het oprecht met u en uw bedrijf te doen. Het wordt overigens nu echt tijd dat KPN zichtbaar VDR aanpakt.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Nou vdr, waar blijf je nu met je bijdehandte praat over dat je het MKB wil helpen? En 'ik kijk het even voor je na?' Het feit dat er door vdr niets meer weerlegd wordt spreekt boekdelen. Succes met alle juridsche ellende die je nu over je heen krijgt, tijd om te oogsten wat je gezaaid hebt. *grin*

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Ik zou niet wachten en direct aangifte doen. Samen staan we sterk.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Jammer dat VDR zich niet meer durft te laten zien hier, het was voor veel slachtoffers de enige kans op contact.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Inderdaad, het is het beste helemaal niets te betalen. Immers, er is geen juridische overeenkomst dus waarom zou je. Lijkt mij overigens niet dat als je betaalt, er dan juridisch wat verandert. Immers, er is dan nog steeds geen overeenkomst en in feite een vrijwillige storting.   Het advies (aan anderen die overwegen toch maar te betalen):   1. Niet doen. 2. Zou je om wat voor reden dan ook dat toch willen doen, geef duidelijk bij het overmaken van het geld aan dat het 'Onder protest' is. Dat maakt je juridische zaak een stuk sterker.    

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Uitstekende email van ALB overigens!

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

AVG, kijk even naar je verzekering(en). De meeste MKB's hebben wel een rechtsbijstandsverzekering en via hen sta je sterk(er). Daar zitten juristen die vaak met deze kwalijke praktijken te maken krijgen en weten precies wat je wel en juist niet moet doen. Je relaas van dat bandje is helaas exact hetzelfde als bij ons en anderen hier in deze discussie. Ik heb eigenlijk nog helemaal niemand gelezen waarbij een toezegging een overeenkomst aan te willen gaan luid en duidelijk hoorbaar was. Bedenk dan waarom dat is. Want we leven niet meer in 1980 en met cassettebandjes. Er is geen enkele technische reden waarom schijnbaar al die gesprekken onduidelijk zijn opgenomen of worden afgespeeld. Het is technisch heel eenvoudig dit luid en duidelijk op te nemen EN af te spelen als dat nodig is. Maar in dit geval klinkt het alsof je met een kortegolfzender diep in de binnenlanden van Verweggistan zit. In de jaren 50. Toeval? Ik denk het niet. Bij de meeste klagers beginnen ze te zeggen dat je

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Aangezien VDR zicht richt op het MKB: melding van deze manier van klantenwerven kan door bedrijven overigens ook rechtstreeks bij VNO-NCW via prins[apenstaart]vnoncw-mkb.nl en/of (als als de feiten wijzen op fraude) via het online formulier op [url=https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude-melden/]https://www.fraudehelpdesk.nl/fraude-melden/[/url] (bron: [url=http://www.mkb.nl/index.php?pageID=262]http://www.mkb.nl/index.php?pageID=262[/url] )

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Als je echt zou streven naar 100% klanttevredenheid, had je al lang iets gedaan aan je manier van klantenwerven. Als je echt daar naar zou streven, hadden we deze discussie niet op een forum van een concurrent. Just saying.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

: wij hebben ook even afgewacht maar we zien geen enkele aktie tot verbetering. De door u genoemde klachtenlink van de ACM en KPN gaat voornamelijk over spam en internet. Misschien is dit een betere manier om een klacht in te dienen bij de Authoriteit Consument en Markt: [url=https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-meldingen/tip-ons/]https://www.acm.nl/nl/contact/tips-en-meldingen/tip-ons/[/url] (kies dan 'verkoopmethode') Als blijkt dat ook volgens de ACM het bedrijf VDR de regels heeft overtreden, dan kan de ACM dit bedrijf een boete opleggen van maximaal € 450.000. Zie ook de[url=http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/telefonie/regels-voor-telefonische-verkoop] informatie[/url] van de Rijksoverheid. Als u bang bent voor de gevolgen, bijvoorbeeld naar aanleiding van de soms behoorlijk aggressieve manier van benaderen van VDR, is het ook mogelijk om in sommige gevallen anoniem telefonisch een klacht in te dienen bij ACM, 088 - 0707070.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Dennis, uiteraard heb je gewoon de wettelijk verplichte bedenktijd en je bent in het voordeel dat je er zo snel achterkwam, de meeste slachtoffers merken het pas na de eerste zogenaamde factuur. Als vdr in het telefoongesprek niet nadrukkelijk heeft gewezen op de termijn van bedenken, geldt wettelijk zelfs drie tot twaalf maanden extra bedenktijd (bron: de ACM)

294
an jassen
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden