Reacties geplaatst door GAC

2 Reacties

A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

We hebben de creditnota en de opzegging zojuist ontvangen. Sneller kan niet denk ik! Bedankt voor de medewerking.

294
an jassen
6 jaar geleden
A
AABNieuwkomer
geplaatst in De Lobby

Klachten Voordeelregeling.nl

Goedemiddag, Ook wij zijn (waarschijnlijk) benaderd door Voordeelregeling.nl. Tot onze verbazing ontvingen wij vandaag van een welkomstbrief en een faktuur. Wij hebben nooit een akkoord gegeven om voortaan de belminuten via voordeelregeling.nl gefactureerd te krijgen. Dat is ook niet nodig want wij zijn deze week overgegaan op VOIP. Als “verantwoordelijke telefonie” staat op de faktuur Lisa ter Kroon. Deze mevrouw is helaas niet werkzaam bij ons bedrijf en kan dus ook nooit de verantwoordelijke voor de telefonie zijn en dus ook zeker geen akkoord geven. Ik heb via de mail (retourtickt 434908) en een aangetekende brief aan Voordeelregeling.nl laten weten de faktuur niet te betalen, met het verzoek om ons met terugwerkende kracht weer via de KPN te laten lopen. Ook ben ik erg geschtokken van alle reacties hier op dit forum (en op radar en opgelicht) maar ga ervan uit dat ook dit naar volle tevredenheid opgelost gaat worden. Met vriendelijke groeten, Fleur den Boe

294
an jassen
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden