Reacties geplaatst door Alex1969

5 Reacties

A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

morgen (donderdag 2 juli) het best tussen 09:00 en 12:00. Maar goed, hetgeen wij willen is natuurlijk niet moeilik: z.s.m. die VDSL-lijn terug. Groet en bedankt, Alex

12
B
8 jaar geleden
A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

Hallo Burhan, Ik ben vandaag slechts 's ochtends bereikbaar, vanmiddag bezoek. Wanneer ik mijn rechtstreekse nummer niet opneem: waarom geen emailtje zodat ik terug kan bellen? Groet, Alex

12
B
8 jaar geleden
A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

Hallo Burhan, Nee ik heb nog niets gehoord. Het is nu dinsdagmiddag 13:00. Vriendelijke groet, Alexander

12
B
8 jaar geleden
A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

Hallo Tim, Dank voor je bericht. We wachten je collega a.s. maandag af, maar je zult begrijpen dat we grote moeite hebben met de gang van zaken. D.m.v. dit forum wordt er tenminste iets gedaan, mijn eerdere gesprek (donderdag 9 dagen geleden) met 0800-0403 waarin ook gezegd werd dat we gecontacteerd gingen worden (door SPIE) is dan helemaal in het luchtledige geraakt? Ik begrijp dat we nu een nieuw 'verkooptraject' in gaan en aangezien we nog de oude lijn hadden kunnen we hier best even mee voort, maar eigenlijk is dit toch een herstel van een bestaande lijn? Wij hebben nooit iets opgezegd en waren tevreden met de werking. Nu komen we met extra kosten te zitten. We gebruiken een externe specialist om dit soort dingen te begeleiden, en die moet nu twee keer extra opdraven; van nieuw terug naar oude situatie, en zometeen weer van oud naar nieuw! Wij draaien zowel een TS als CITRIX t.b.v. een buitenlandse vestiging dus moeten absoluut aan kunnen van onze verbinding. Wat is de meerwaarde v

12
B
8 jaar geleden
A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

Het is nu donderdag 11:25, nog niks gehoord.... Inmiddels bijna een week een internetverbinding zomaar kwijt, zonder dat er ook maar iets in gang gezet is tot herstel of wat dan ook. Best ongelofelijk eigenlijk. Als bedrijf kun je niet zonder een back-up verbinding, dat is wel duidelijk.

12
B
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden