Topics gestart door Audrey de Louw

1 Topic

A
Audrey de LouwStarter
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Porteringsverzoek

Beste, We hebben ons contract mbt de abonnementskosten opgezegd bij Voordeelregeling. Nu hebben we van hen bericht ontvangen dat we bij de nieuwe aanbieden, in dit geval jullie KPN, een porteringsverzoek moeten indienen om de lijnen over te nemen. Zij zullen deze dan goedkeuren. We moeten hen daarna op de hoogte stellen van de exacte uitporteerdatum zodat zij het administratief af kunnen handelen. Graag zou ik hierover contact met jullie hebben, maar als ik nu bel is er een wachttijd van meer dan 8 minuten. Daar kan ik niet op wachten. Kunnen jullie ons bellen op nummer 013-5081231 om dit te regelen? We hebben al een klantnummer bij jullie: ***.***.065. Zie ook op de factuur dat wij ook van jullie abonnementskosten in rekening gebracht krijgen? Hoor graag van jullie. Vriendelijke groet, Audrey de Louw Neskrid BV

7
Rashid
Oud KPN Medewerker
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden