Topics gestart door Lia Lantink-Prins

1 Topic

Lia Lantink-Prins
Lia Lantink-PrinsNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

creditnota

In de factuur van oktober was een fout geslopen.: De korting was niet in mindering gebracht, maar opgeteld bij de factuur bedrag. Uit telefonisch contact met KPN bleek dat dit bij meerdere klanten het geval was. Toegezegd is dat het bedrag óf via een creditnota óf met de volgende rekening verrekend zou worden. Beide is niet gebeurt. Hoe gaat u, KPN, dit oplossen?

1
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden