Topics gestart door TCE AUTOSERVICE

2 Topics

T
TCE AUTOSERVICENieuwkomer
geplaatst in ISDN & Analoge Telefonie

blijvende storingen telefonie

Beste KPN, Telkens heb ik problemen met jullie. Elke keer een andere storing.Eerst had ik storing met het internet. Dat is uiteindelijk opgelost. Maar al sinds ik klant ben bij KPN heb ik problemen met telefonie, namelijk dat niet al mijn toestellen werken als ik gebeld wordt. Dus dan heb ik gelijk KPN gebeld. een medewerker van KPN vertelde mij dat het probleem lag bij mijn thuisbasis van telefonie. Dus toen stuurde KPN een monteur langs om dit op te lossen maar na zijn vertrek werd het gelijk drama. Ik had eerst een storing dat nog steeds niet verholpen is en nu heb ik nog een storing waardoor ik gefrustreerd raak. Maar KPN weet wel een rekening te sturen voor de monteur die langsgekomen is. Maar ik zit nog steeds geïrriteerd met storingen wat dankzij de monteur van KPN nog erger is geworden. Hoogachtend, Hikmet Sener Tce Autoservice

1
Mark L.
Community manager
5 jaar geleden
T
TCE AUTOSERVICENieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Storing panasonic KX-TPA60

Als ondernemer heb ik 4 handsets van de Panasonic KX-TPA60. Nu ervaar ik problemen die mij financieel raken en mijn klandizie negatief beïnvloeden. Mijn bereikbaarheid is 9 van de 10 keer zeer slecht. Zo hebben de handsets vaak geen bereik of werken er 2 wel en de overige 2 niet, terwijl alles aangemeld en verbonden is met het basis station. Normaliter horen alle 4 de handsets bij een inkomend gesprek gelijktijdig over te gaan. Dit gebeurd nu niet waardoor er vaak gerend moet worden op de werkplaats met alles risico's van dien. Ik ben jaren klant van KPN maar dit is geen doen! ik wil graag een permanente oplossing zodat ik ten alle tijden bereikbaar ben voor mijn klanten en ik geen inkomsten missloop door slechte communicatie van hardware geadviseerd en verkocht door de KPN. Ik heb nu in de afgelopen jaren meerdere storingen gehad het zij met de telefoonlijn/modem/wifi versterker en heel vaak verschillende handsets en ben zelfs 2 maanden niet bereikbaar geweest voor mijn klan

4
Tim
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden