Topics gestart door Quinnvk

1 Topic

Q
QuinnvkNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Kosten buiten bundel terwijl ik die niet heb gemaakt.

Beste kpn, Ik kijk elke dag op mijn Kpn app om te kijken hoeveel Mb/sms/bel minuten ik nog heb. Toen ik vandaag keek zag ik dat ik opeens €110,50,- kosten buiten mijn bundel zou moeten hebben gemaakt, terwijl dat ik niet eens over mijn bundel heen zit en dat ik geen betaald nummer heb gebeld. Hoe is dit dan mogelijk?? ik vind het heel erg raar dat dit zomaar is gebeurt zouden jullie hier wat aan kunnen doen? Ik hoop van jullie te horen. Mvg, Quinn.

2
Mohammad
Community manager
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden