Topics gestart door qaz

1 Topic

Q
qazNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

verlenging mobiele abonnementen

Ben inmiddels 4x gebeld door KPN over contract verlenging. 3x ongelegen. Waarom doen jullie dat alleen telefonisch ? Medewerker mag geen mail sturen, klant moet blijkbaar alle details onthouden ( van 5 abo's ) en dan telefonisch beslissen. Graag een uitleg, krijg er nu een vreemde indruk van en overweeg alles maar op te zeggen.

1
Rashid
Oud KPN Medewerker
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden