Topics gestart door maartendev

1 Topic

M
maartendevNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

Van prive naar zakelijk omgezet met hetzelfde emailadres - inlogproblemen

Dag allen,Ik heb begin december een zakelijk mobiel abonnement afgesloten bij KPN. Ik had een consumenten abonnement. Mijn 06 nummer heb ik meegenomen naar mijn zakelijke abonnement. Het emailadres van mijn abonnement is hetzelfde gebleven. Ik loop er nu tegenaan dat ik niet kan inloggen op zakelijk mijnKPN. In de zakelijke omgeving word ik steeds omgeleid naar de privé omgeving van KPN, omdat kennelijk mijn emailadres daar nog geregistreerd staat. Ik kan nu niet bij mijn facturen en zaken regelen voor mijn zakelijk abonnement. Wat is hier een oplossing voor? Dank!

5
Rick S.
Community manager
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden