Topics gestart door Daan Schneider

1 Topic

Daan Schneider
Daan SchneiderNieuwkomer
gevraagd in KPN EEN MKB Internet & VoIP bellen

Clouddiensten verhuizen

Door bedrijfsovername is ons KPN EEN abonnement verhuisd naar de nieuwe partij. De Clouddiensten, die daarbij bij horen zijn echter onbedoeld achtergebleven. Nu betalen wij dus voor het gebruik van de nieuwe partij.Toen ik telefonisch de clouddiensten op wilde zeggen vertelde de juffrouw dat dan de e-mailadressen niet meer werken. Ik zou er beter aan doen om het cloud diensten abonnement ook nog te verhuizen met contract overname.Inmiddels is ongevraagd het Clouddiensten abonnement omgezet in een nieuw KPN EEN abonnement. Schijnbaar is het weer terug geïntegreerd net als vroeger voordat ISDN KPN EEN werd.Wanneer we nu KPN EEN ( enkel cloud diensten) alsnog verhuizen naar de nieuwe partij, dan krijgen deze er nog een KPN EEN abonnement bij. Het liefst zouden we zien dat deze clouddiensten in hun abonnement verwerkt worden.Nu zijn er 2 vragen:Werken de e-mail adressen echt niet meer wanneer ik het abonnement opzeg? (Hoor tegenstrijdige berichten) Hoe krijg ik de KPN zakelijke helpdesk ui

1
Leroy
KPN Moderator
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden