Topics gestart door Tatenhove

1 Topic

T
TatenhoveNieuwkomer
gevraagd in Mobiele abonnementen en toestellen

Hoe kom ik er achter waar ik voor betaal?

Wij betalen aan KPN een bedrag waarvan we niet weten waar het voor is. het betreft hoogst waarschijnlijk een mobiel abonnement omdat er mobiele afschrijving bij staat. Doordat we niet weten welk mobiel nummer erbij hoort kunnen we geen mijn kpn account aanmaken. We hebben wel een klantnummer maar zien op de site nergens de mogelijkheid om met dat nummer in te loggen. Hoe komen we erachter waar we voor betalen? of hoe krijg ik de juiste medewerker van KPN aan de lijn om in deze kwestie te duiken?Alvast bedankt 

5
Mark L.
Community manager
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden