Topics gestart door JacquesBlackStallion

1 Topic

J
JacquesBlackStallionNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Storing glasvezelnet

Kan iemand bevestigen of er een storing in het glasvezel net is in Gouderak, gem Krimpenerwaard, sinds vanochtend? Geen internet of TV hier. Een andere abonnee en ik zijn afgescheept dat het aan ons ligt. Alle procedures en checks gevolgd. KPN storingsnummer gebeld, uiterrard een robot. Die deden op afstand een reset van het modem. Hielp ook niet. Ook stekker van glasvezelkastje eruit gehaald en na 20 sec teruggezet. Helpt ook niet. Alleen de LEDjes Power en Ethernet branden. LEDje bij Glas blijft uit. Geprobeerd te bellen. Onmogelijk contact te krijgen. Geprobeerd via Messenger. Niemand antwoordt. Totaal onmogelijk om dit opgelost te krijgen. Hopeloze toestand. Mijn werk ligt nu stil. Als iemand van KPN meeleest... kunnen jullie s.v.p. die andere klant hier en mij een keer serieus nemen???

1
Leroy
KPN Moderator
3 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden