Topics gestart door PauwelsTranslations

1 Topic

P
PauwelsTranslationsNieuwkomer
gevraagd in Microsoft Office 365

Geen toegang tot zakelijk e-mailadres: Office 365 per ongeluk beëindigd?

Snelle versie: Microsoft 365 Business Standard per direct aanzetten/activeren. Dit zijn de feiten van het geval:Sinds vandaag heb ik geen toegang meer tot mijn zakelijk e-mailadres. (Desktop, mobiel noch browser) Op de website van Office 365 zie ik vandaag geen actief abonnement in mijn account staan. Op 6 februari ben ik van Microsoft 365 Business Standard overgestapt naar Microsoft 365 Business Basic. Op 22 februari heb ik een factuur ontvangen met daarop Microsoft 365 Business Standard (1x) en Microsoft 365 Business Basic. (0,81x) De factuur is op 29 februari betaald.Mijn vermoeden is dat het nieuwe abonnement voor Microsoft 365 Business Standard niet automatisch is verlengd voor maart en dat Microsoft daar vannacht achter kwam.Telefoonnummer 0800-0402 is niet bereikbaar vanuit België, ongeacht wat DOT beweert. +31 6 1200 1200 vraagt om welk telefoonnummer ik bel, terwijl ik geen telefonie heb bij KPN. Chatbot DOT is niet behulpzaam. Het duurde lang voordat Dotje doorhad dat bellen

1
Rick S.
Community manager
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden