Topics gestart door Alex1969

1 Topic

A
Alex1969Starter
gevraagd in Internet & bellen

vdsl abusievelijk opgezegd?

In januari als KPN zakelijk klant benaderd door KPN voor vervanging ADSL door VSDL. Prima idee natuurlijk, op 26 mei bevestigingsbrief binnen en traject opgestart. Op 20 maart monteur van SPIE de lijn doorgemeten en gelabelled, de dag er op KPN monteur die in feite niets kon doen want we hadden al een eigen modem die we wilden gebruiken. Deze de week er op geinstalleerd, alles werkt, geen probleem. Op 20 mei gebeld door KPN of alles OK was, men kon de experia box niet bereiken. Dat klopte natuurlijk want die zat nog in de doos, maar de lijn werkte prima en dat ook zo doorgegeven. Tot afgelopen donderdag 18 juni bleek dat de VDSL lijn er uit lag en onze router het uitgaande verkeer via de oude ADSL aansluiting stuurde. Inkomend verkeer voor de nieuwe IP range kwam natuurlijk niet binnen, gelukkig ook hier nog een back up op de oude verbinding zodat CITRIX en Terminal Server voor onze buitenlandse vestiging bereikbaar waren en bleven. Alle pointers weer teruggezet naar oude situatie d

12
B
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden