Topics gestart door kwaadtoterger

1 Topic

K
kwaadtotergerNieuwkomer
gevraagd in ISDN & Analoge Telefonie

Hoe kom ik van jullie af?

Geachte KPN mederwerkers, na opzettelijk ontkoppelen van onze internetverbinding, en daarmee onze twee telefoonlijnen, wegens een tekort aan aansluitingen voor nieuwe klanten werden wij maarliefst 3 maanden door de KPN van de buitenwereld afgesloten. Aangezien wij een outbound salesbedrijf zijn kostte dit ons bijna de kop. Volgens het David vs Goliath principe werden we vervolgens volledig in de kou gezet en aan ons lot overgelaten, toen we naar een oplossing/tegemoetkoming zochten.  Uiteraard willen wij vertrekken als klant bij de KPN. Ook hier worden we zoals we inmiddels gewend zijn met een kluitje het riet ingestuurd. Na heraansluiting van onze internet- en telefoonverbinding vond u het nodig om ook het abonnement opnieuw in te laten gaan, en nu blijkt dat dat ook maarliefst voor twee jaar zou zijn. Met andere woorden: U heeft een zéér ontevreden klant inmiddels via een zéér kwade klant om weten te zetten in een zéér wanhopige klant. Onze vraag:  Wat kunnen wij doe

3
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden