Reacties geplaatst door Engineer

3 Reacties

E
EngineerStarter
gevraagd in MijnKPN & Apps

Order registratie KPN op kladblok?

Het is niet te geloven. De installatie is afgerond, heb met kpn gebeld en nu moet ik een formulier invullen omdat KNP een fout systeem heeft en de ternaamstelling niet zomaar kan corrigeren !?!?!?!? [u][b]Ik begin enorme spijt te krijgen dat ik overgestapt ben naar KPN[/b][/u], wie gaat mijn compenseren voor al mijn tijd die ik hieraan kwijt ben????? Wellicht dat hier die ene service gerichte kpn-er aanwezig is. Zet de ternaamstelling even goed. Dank U.

7
Tim
8 jaar geleden
E
EngineerStarter
gevraagd in MijnKPN & Apps

Order registratie KPN op kladblok?

Hallo Tim, Het antwoord is simpel: ik heb bedrijfsmatig iets besteld, dus wil ik de contracten en de facturen op mijn bedrijfsnaam hebben staan. Dat dat eventueel jullie administratie vervuild, is, botweg gezegd, niet mijn probleem. Het is niet mijn expertise maar er zijn in Nederland genoeg zelfstandige met de juiste software kennis die KPN kunnen helpen met het op order krijgen van jullie CRM pakket. Is misschien een optie :-) Groeten, Rob.

7
Tim
8 jaar geleden
E
EngineerStarter
gevraagd in MijnKPN & Apps

Order registratie KPN op kladblok?

Hallo Tim, Dank voor je antwoord. Net telefonisch contact gehad met een van de 0800-04xx nummers, daar te horen gekregen dat het [b]WEL[/b] kan maar dat de huidige order niet aangepast kan worden. Advies, order laten doorlopen en na oplevering aanpassen. Maar als het helemaal niet kan is het een advies van niets. Ben al twee dagen bezig dit simpele ding geregeld te krijgen en heb in die tijd 10 verschillende excuses gehoord. HEEL onprofessioneel allemaal. Hoe moeilijk kan het zijn? Als mijn naam ingevuld kan worden kan toch ook mijn bedrijfsnaam ingevuld worden? Krijg een slecht gevoel bij KPN. grt. Rob

7
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden