Reacties geplaatst door Karin Veltink

1 Reactie

A
albertNieuwkomer
gevraagd in Internet & bellen

Belcentrale KNP en Telfort

September 2016 worden wij gebeld door Belcentrale of wij 2 gratis telefoons willen hebben. Wij hebben aangegeven dat dit niet hoeft omdat wij in het buitengebied wonen en eind 2016 over zouden stappen naar glasvezel. Dit was geen enkel probleem werd verteld. Er zaten geen voorwaarden aan vast. Gratis telefoons hoefden we toch niet af te slaan? Akkoord laat de telefoons maar komen. Een monteur kwam de telefoons installeren. Weer hebben we genoemd dat we niet meer lang klant zullen zijn bij Belcentrale en of ze dat niet vervelend vinden. “Nee hoor” zei de monteur, dit is gewoon service. We moesten tekenen voor de ontvangst van de telefoons. Na een aantal maanden was daar de overstap naar glasvezel. Wij kregen te horen dat dit niet kon zonder boete, want we hadden getekend voor 2 jaar! Wij weten nergens van. De monteur heeft ook geen papieren achter gelaten. Ik was in die tijd ernstig ziek (doe normaal de administratie). Mijn schoonvader voelde zich uiteindel

6
K
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden