Reacties geplaatst door Gert44

2 Reacties

E
EloraNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

Treurig

Hallo Tim, Bedankt voor je reactie en uitleg. Ik heb de bevestigingsbrief m.b.t de beeindiging van mijn abonnement van KPN hier voor mij liggen en daar staat alleen een verhaal in over dat als ik over de nieuwe aanbieder niet tevreden zou zijn en ik zou willen terug keren naar KPN dat hier entreekosten op van toepassing zijn. behalve als ik bij terug keren een internetplusbellen abonnement zou nemen want dat is dan gratis. Verder staat erin vermeld dat ik uiterlijk 2 manden na mijn laatst ontvangen factuur een eindafrekening zal krijgen waar ik ik het vooruitbetaalde bedrag en eventueel openstaande kosten op zal vinden. In de bijlage (n) vind u alle gemaakte afspraken op een rij. Bijlage 1 Telefoonnummer : xxxxxxxxxxx Soort lijn : Analoog Uitvoering : Devinitieve opheffing. Dit is de enige vermelding die ik van KPN heb ontvangen. Nergens staat iets vermeld over een afkoopsom. Deze afkoopsomsom staat alleen op de eindafrekening en deze eindafrekening is na ontvangst binnen en

6
Tim
8 jaar geleden
E
EloraNieuwkomer
gevraagd in MijnKPN & Apps

Treurig

 Geachte lezer, Ik wil graag ook even reageren op dit bericht omdat ik in een vergelijkbare situatie zit. Ik ben namelijk ook ZZPer en heb al jaren een zakelijk bel vrij abonnement van KPN. Mijn internet had ik via een andere aanbieder en via canaaldigitaal had ik een abonnement voor de tv. Omdat ik graag alles via 1 aanbieder wilde hebben ben ik kort geleden overgestapt naar Ziggo. ( Dit omdat Ziggo op mijn adres een veel hogere internetsnelheid kan aanbieden als KPN. ) De overstap is volledig verzorgd door Ziggo en die hebben dus ook mijn abonnement bij KPN opgezegt en mijn bestaande telnummer overgenomen. Ik heb van KPN hier netjes een brief over ontvangen per welke datum de overeenkomst werd stop gezet . Helaas heb ik vandaag de laatste factuur van KPN ontvangen met daarop een bedrag van 123.27 euro afkoopsom resterende looptijd contract. Hier is zowel in de boven genoemde brief van KPN als door Ziggo met geen woord over gecommuniceerd naar mij toe en komt dus als

6
Tim
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden